Медицинская система в Австрии. Наш опыт

Медицина и здравоохранение в Австрии. Выбор семейного врача (терапевта) и использование страховки во время визита к нему. Отношение к прививкам людей, живущих в Австрии.

Друзья, приветствую всех на своем канале.

Довольно давно я не записывал новые видео; наверно, уже около двух недель. Дело в том, что я заболел чем-то вроде гриппа и болел целую неделю. И вот как раз появился повод поговорить нам с вами про медицинскую систему в Австрии. И я болен до сих пор, кстати, чувствую себя не очень, так что тема будет злободневная для меня. Дурацкое у меня какое-то заболевание: несколько дней подряд была высокая температура, которая практически не сбивалась лекарствами; а поскольку эта высокая температура была на выходных, то и к врачам я пойти не мог, потому что они не работали; и потом, когда я кое-как поборол температуру, навалилось все, что приходит вместе с гриппом (болели и горло, и уши). Все, в общем, как-то неприятно было. И вот до сих пор (сегодня у нас вторник 31 марта) я нахожусь дома на больничном, так что поговорим мы сегодня про медицинскую систему в Австрии.

Я открыл первую попавшуюся статью в интернете (http://peopleandcountries.com/article-374-1.html). И я уверен, что, если вы захотите почитать про систему медицинского обслуживания в Австрии, вы легко найдете много информации. Например, такую статью, как эта. Но мы с вами не будем сегодня читать какие-то статьи, а я просто поделюсь своим мнением о данной теме и опытом нашей семьи.

В первую очередь хочу сказать, что за прожитое здесь время наша семья получила большой опыт в этом вопросе. Живя в Австрии 6,5 лет, мы несколько раз лежали в больнице (ну ладно, в основном, конечно, лежали не взрослые, а наш ребенок), даже делали одну операцию и ходили неисчислимое количество раз к врачам и в госпитали.

Значит, как работает система здравоохранения в Австрии? Здесь есть так называемые семейные врачи, или назовем их обычными терапевтами. Я знаю, что подобную систему пытаются внедрить и в наших странах. В общем, смысл такой, что если у вас что-то случается и вы не помираете прямо, а у вас, например, грипп либо еще что-нибудь несмертельное, вы идете к своему врачу.

Как это работает? Есть много врачей, и вы просто к одному из них записываетесь на прием. Для наглядности я покажу вам один из сайтов (http://praxisplan.at/), где можно подобрать соответствующего доктора. Например, я хочу в 3 районе Вены найти врача. В строке “Postleitzahl” вбиваю свой почтовый индекс (1030), в “Fachgebiet” выбираю “Allgemeinmedizin” ‘общая терапия’, и я хочу, чтобы терапевт принимал мою карточку страховки, для этого в строке “Krankenkassen” отмечаю “GKK Wiener Gebietskrankenkasse”. Также можно выбрать другие дополнительные параметры поиска (допустим, на каком языке должен разговаривать врач). Итак, кликаю по кнопке поиска “Suchen”, выбирая тем самым всех терапевтов в 3 районе, которые принимают GKK Wiener Gebietskrankenkasse. И вот мы можем видеть список соответствующих специалистов. Точно также я сделал вчера, когда у меня немного упала температура и я решил сходить к врачу: открыл сайт, выбрал первого попавшегося специалиста, который находится недалеко от моего дома (это, кстати, была Алам Нина), и пошел на прием.

У некоторых врачей уже есть своя наработанная база клиентов, и они новых не принимают, к некоторым нужно ходить только на конкретно оговоренное время, ну а к некоторым – вот как к Нине Алам – можно было приходить в любое рабочее время доктора. Нина Алам работала с 14:00 до 17:00, вот я в 2 часа дня и пошел.

Когда вы идете к своему терапевту, он проводит обследование и в зависимости от его результата назначает вам лекарства. Если у вас какой-то специфический случай, тогда терапевт вас направляет на прием к узкоспециализированному врачу либо в госпиталь, то есть теоретически вы не должны самостоятельно идти в госпиталь, вам необходимо направиться к своему семейному врачу, а он уже направит вас куда надо. Если возникают проблемы общего характера, как, например, грипп у меня, то, естественно, их может решить сам терапевт. Врач выписывает вам лекарства. Если вы приходите по страховке (а у меня она есть), то в аптеке оплачиваете не сами медикаменты, а только аптечный сбор, который составляет около 6 евро, по-моему. Например, вчера мне выписали антибиотики, потому что у меня была довольно сильная температура, могли быть какие-то осложнения в организме, также мне выписали препарат на основе парацетамола (на случай если у меня еще будет температура) и еще какое-то средство от образования слизи во внутренних органах – и это стоило 18 евро.

Также вы можете пойти сразу в госпиталь, но приемные для обычных граждан есть не во всех госпиталях. Обычно, когда вы туда приходите, вас спрашиваю, почему вы не пошли к своему врачу. Конечно, вас не выгонят из госпиталя, но теоретически вы должны ходить к терапевту.

Теперь по поводу социальной страховки. Если вы работаете, то в любом случае платите отчисления на социальное страхование. Просто перейдем на сайт http://onlinerechner.haude.at/bmf/brutto-netto-rechner.html по расчету налогов, который я однажды вам показывал, отметим там ежегодный доход в размере 50 тысяч евро и увидим, что в месяц вы будете платить 645 евро на все эти социальные нужды (среди них и деньги за вашу страховку). Что интересно, друзья, ваш работодатель тоже платит за вас в месяц 770 евро на социальные нужды. Ради интереса даже можно посмотреть, что почти 19 процентов всех ваших налогов идет на развитие социального страхования и здоровья. Фактически 1,8 тысячи евро вы бы отдали с нашей виртуальной зарплаты в 50 тысяч евро в год на развитие здравоохранения в стране.

Если вы работаете, то лично за свою страховку не платите, деньги изымаются автоматически с налогов. Австрия выделяется среди других стран тем, что в ней, по-моему, в 2005 году была введена система электронного страхования граждан. Это обозначает, что у каждого человека есть соответствующая карточка (e-card).

На одной ее стороне присутствует чип, на котором записаны ваши данные и ваш номер (первые 4 цифры в нем уникальные, а остальные – это дата, месяц и год вашего рождения, то есть фактически нужно помнить только первые 4 цифры). И когда вы приходите к любому врачу либо обращаетесь в больницу, то обязательно должны предоставить страховку и обычно нужно принести с собой паспорт или какой-то документ с вашей фотографией (права, визу). Так как на самой e-card фотографии нет, сотрудники медучреждения иногда просят какой-то документ, удостоверяющий вашу личность. Но, например, вчера я пошел к врачу, забыл документы, взял с собой только страховую карточку; с меня ничего не потребовали, то есть иногда просят, а иногда нет. Если у вас с собой нет документов, на вас строго смотрят и говорят: в следующий раз не забывайте.

С обратной стороны e-card выглядит как медицинская карта. И она вроде как действует на территории Евросоюза и в Швейцарии.

Еще отмечу, что некоторые люди говорят, будто система плохая, врачи плохие. Ну так, друзья, выбирайте себе хороших врачей. Зачем же вы ходите к плохим? Мне, например, за все мои годы жизни в Австрии система пока что очень нравится: как обслуживают, как принимают людей. Я лично лежал в больнице, меня забирала скорая помощь один раз. И было очень хорошее обслуживание. Мы делали ребенку небольшую операцию – все прекрасно прошло, слава богу, конечно. Так что я хочу вам сказать, что медицина в Австрии на высочайшем уровне, без всякого сомнения.

Хочу еще кое-что интересное рассказать про страховку. Если, например, ваша жена не работает, то она тоже получает бесплатную страховку, и бесплатную страховку получают все дети до того, как они станут взрослыми и начнут работать. Это государственная страховка (e-card), но вы можете еще купить себе частную (дополнительную). Она нужна, если вы хотите какие-то улучшенные условия для себя: одноместную палату в больнице либо возможность выбирать врача. Когда мы на сайте выбирали вид страховки, там можно было отметить разные варианты. Также есть частные фирмы, например Allianz.

Часто я слышу, что невозможно попасть к врачу (огромные очереди, записи чуть ли не на месяц). Ну, друзья, это, скорее всего, так пишут люди, которые живут в маленьких городках либо селах, где мало врачей. В это я могу поверить. Но в Вене много врачей, хотя и населения, конечно, много, поэтому, если вы хотите попасть именно к терапевту, я не думаю, что у вас займет много времени найти его и попасть на прием. Если вы, конечно, хотите к какому-то специализированному врачу, то, возможно, вам придется подождать. Например, мы ходили к дантисту. По нашей страховке можно было только раз в году сделать осмотр ротовой полости и поставить дешевые серые пломбы очень ужасного качества. Если хочешь поставить хорошие или очистить зубы от камня, за это нужно заплатить. Например, очистить зубы от камня стоит 120 – 130 евро, поставить пломбы 50 – 100 евро за штуку. Хотя моей жене по страховке в специальной больнице, принадлежащей Wiener Gebietskrankenkasse, вырывали 4 коренных зуба бесплатно. Это чуть ли не операция была. Но зубы у жены росли прямо в мясо, было очень неприятно их удалять, однако процедуру хорошо сделали, жена даже несильно мучилась. И такое бывает по страховке.

Что плохого, когда вы ходите к врачам по страховке? В приемных обычно много людей, нужно долго ждать, и врачи стараются быстро-быстро все делать. Может быть, я немного невнятно сказал, но некоторые врачи заключают договоры со страховыми компаниями и принимают их страховку, то есть вы можете прийти со своей e-card, у вас страховка GKK Wiener Gebietskrankenkasse; врач как раз работает с этой страховкой, вы просто даете ему свою карточку, и деньги платите не вы, а ваша страховая компания. А некоторые врачи не заключают договоры со страховыми компаниями и работают приватно. В таком случае вы платите им деньги напрямую.

Если вы хотите пойти к терапевту и он не принимает вашу страховку либо вообще никакие страховки не принимает, то прием будет стоить около 40 евро. Но обычно врачи принимают все виды страховок и деньги тоже, я думаю, принимают.

Я быстро рассказал, что помнил. Эта тема, конечно, очень огромная, с кучей подводных камней, поэтому говорить о ней можно долго. Я думаю, что еще часто буду упоминать в своих видео данный вопрос.

Еще я не сказал насчет приватных врачей. Хотя ты им платишь деньги, но у них все четко: ты приходишь на конкретное время, толпы нет; врач изо всех сил старается тебе сделать хорошо, так сказать.

Ради примера отмечу, что визит к приватному гинекологу стоит 120 – 130 евро (это из нашего опыта), то бишь, если есть какой-то хороший врач, но он не работает со страховыми компаниями, тут уже думайте; может быть, лучше иногда заплатить, чем ходить к бесплатному специалисту, но не получать того, чего вы хотите. И в основном мы ходили (когда ребенок был поменьше) к детскому врачу, делали кучу прививок ребенку. В таком положении, конечно, лучше выбрать себе одного врача и ходить к нему постоянно, потому что у него будет история болезни вашего ребенка и он все будет про него знать, вести его на протяжении многих лет. Каждому ребенку здесь дают Mutter-Kind-Pass, и в него до исполнения малышу 6 лет (ведь первое время нужно посещать врача часто, а потом – раз в год) записываются результаты взвешиваний, все прививки, которые ему сделали, то есть это такая книжечка ребенка и матери.

Также скажу несколько слов насчет прививок. В Австрии они необязательные, но тут уже решайте сами. Есть люди, которые категорически против прививок и говорят, что они ничего хорошего не делают организму. Мнение нашей семьи: прививки нужно делать обязательно. Таким образом, возможно, вы спасете своему ребенку жизнь.

По поводу Австрии существует интересный факт: тут есть такая экзотическая прививка, как прививка от клеща, который в этой стране, к сожалению, очень сильно распространен и является разносчиком энцефалита, поэтому всем, кто живет в Австрии, рекомендуют делать прививки от клеща. Необходимо сделать 3 основные прививки, а потом каждые 5 лет еще делать укрепляющие. Наша семья сделала эти прививки, хотя нас, слава богу, еще никакой клещ не кусал. Но здесь с этим дело обстоит серьезно. Тем, кто живет в Австрии, советую сделать. А остальные прививки хотите – делайте, хотите – нет; они не являются обязательными при поступлении в садик или школу – решайте сами.

Вот так, друзья. Если подвести итог несколькими словами: медицина в Австрии отличная, отличные больницы с замечательным оборудованием, хорошее отношение врачей. Я еще никогда не сталкивался с чем-то ярко негативным в системе здравоохранения. Может быть, мне везло, но, друзья, везение – это такое дело. Выбирайте себе хороших грамотных врачей, и будет вам счастье.

Спасибо, что были со мной, друзья! Не болейте, берегите себя. Всего хорошего, пока-пока.

Поделиться ссылкой в соц. сетях:
Comments system Cackle

Поиск