«К вам обращаться по-французски или по-английски?»

Недавно мы писали о том, что канадский туризм продолжает набирать обороты и почти достиг показателей доковидных времен. Снятие ограничений на поездки и перелеты также способствует путешествиям канадцев от края до края родной страны.

Однако вновь и вновь франкоговорящие жители Канады испытывают трудности: им не всегда могут предоставить на услуги на том языке, которым они владеют лучше всего, будь это авиаперелет, поездка на авто или путешествие поездом.

К этой проблеме вновь обращается уполномоченный по официальным языкам Канады Раймонд Теберге. Он и ранее привлекал ответственных к этому вопросу: до сих пор в стране, где два языка признаны официальными, услуги не оказываются гражданам на этих двух официальных языках.

«После более чем двухлетней пандемии COVID-19 канадцы, наконец, смогли вернуться к нормальной жизни и возобновить деятельность, которая была приостановлена из-за связанных с пандемией ограничений в области здравоохранения. Однако эта нормальность высветила проблемы с официальным языком, которые я неоднократно поднимал в прошлом и которые все еще остаются очень актуальными», – сказал Раймонд Теберге.

Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.

Его отчет за прошлый год показывает, что Air Canada получила больше всего жалоб по этому вопросу. Жалобы, как правило, связаны с отсутствием двуязычных служб и персонала. Также в отчете подчеркивалось отсутствие вывесок на английском и французском и отсутствие систем бронирования в на сайтах и в отелях на двух официальных языках.

По словам Теберге, в период с апреля 2022 года по конец марта было подано около 495 жалоб на федерально регулируемые туристические организации, причем в 276 из этих жалоб была указана Air Canada.

Полная версия статьи доступна только членам сообщества immigrant.today
Войдите в свою учетную запись, чтобы бесплатно прочитать ее.

Войти на сайт

Хотите иммигрировать в Канаду, но не знаете с чего начать?

👉Пройдите бесплатную оценку шансов с помощью искусственного интеллекта, который проанализирует все доступные способы и скажет стоит ли вам тратить время.