Люди, имеющие право на безвизовый въезд в Канаду, не смогли попасть в страну

Недавно канадское Министерство гражданства и иммиграции (IRCC) расширило список стран, жители которых могут посетить Канаду без визы. Для путешествия им нужно лишь оформить электронное разрешение на путешествия (eTA). Стоило оплатить взнос в размере $7 CAD, заполнить онлайн-заявление, и в течение нескольких минут человек получал eTA.

Можно было предположить, что добавление в программу 13 стран, общее население которых превышает 250 млн человек, могло вызвать всплеск количества подаваемых заявок на eTA. Именно это и произошло. IRCC, видимо, не ожидали этого.

Сервера были настолько перегружены, что система не выдержала, и сайт IRCC перестал работать. Люди столкнулись с проблемой, когда их платеж не принимается, а страница сайта показывает ошибку. Падение серверов коснулось не только соискателей eTA из добавленных в программу 13 стран, но и тех, кто уже давно был зарегистрирован в системе. Попытки провести транзакцию с другого устройства или открыть сайт в другом браузере ничего не давали.

Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.

Перебои в работе сайта начались в четверг. IRCC сообщили, что в курсе проблемы, и работают над ее устранением, посоветовав тем, кто не может получить свое электронное разрешение, попробовать сделать это позже.

Многие путешественники, у которых были запланированы рейсы в Канаду, были вынуждены сдать билеты, а у кого-то не было и такой возможности. У других были забронированы номера в отеле. В итоге, множество людей понесли серьезные финансовые убытки, не смогли попасть на запланированные бизнес-встречи или отправиться на долгожданный отдых. В социальных сетях они пишут, что пытались связаться с IRCC по телефону или через социальные сети, но им просто советовали снова попробовать воспользоваться неработающим сайтом. «IRCC наплевать», —  сделали выводы те, чьи планы были нарушены проблемами серверами.

В выходные официальные страницы ведомства сообщили, что служба приема онлайн-заявок была восстановлена. Многие соискатели eTA подтвердили, что смогли провести платеж и получить электронное разрешение на путешествие. Однако некоторые пользователи соцсетей продолжают жаловаться на проблемы.

Если же вашей страны нет в списке государств, жители которых могут получить eTA, но вы все равно хотите в Канаду, возможно даже не как турист, а как будущий гражданин, записывайтесь на нашу консультацию по иммиграции в Канаду.