Приветствуем вас на самом информативном сайте по эмиграции!

У нас вы найдете подробнейшие инструкции по иммиграции в США, Канаду, Австралию и другие страны, истории успеха и новости.

Зарегистрируйтесь, чтобы настроить сайт под себя и не пропустить важную информацию об эмиграции.

Вакансия в Нью-Брансуике - Руководитель команды технической поддержки (Team Lead Technical Support)

Канадская компания, член Атлантического пилота, ищет тимлида команды технической поддержки.

Вакансия в Нью-Брансуике - Руководитель команды технической поддержки (Team Lead Technical Support)

Шанс для иммиграции в Канаду! Компания Innovatia Inc. является работодателем-участником Атлантического иммиграционного пилота от провинции Нью-Брансуик. Это означает, что предложенную вакансию можно рассматривать для последующей иммиграции через Атлантический пилот.

Innovatia Inc. — ведущая в отрасли компания по управлению знаниями с опытом работы в сфере информационных технологий, телекоммуникаций и энергетики. Innovatia предоставляет клиентам, в том числе некоторым из самых успешных в мире компаний Fortune 500 и Fortune 1000, комплексные решения в области знаний, включая техническую документацию, обучение, техническую поддержку, аудит информации и консультации.

Innovatia Inc. в настоящее время ищет руководителя (тимлида) команды технической поддержки на постоянную работу в город Сент-Джон (Нью-Брансуик).

Подробное описание работы

Руководитель команды (Team Lead) отвечает за мониторинг производительности и продуктивности команды, а также за наставничество и обучение членов команды. Целью этой должности является эффективное и действенное управление повседневной деятельностью группы технической поддержки, выстраивание отношений для удержания и роста сотрудников с целью поддержания высокой производительности и высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Обязанности руководителя команды:

  • Взаимодействие с клиентом на регулярной основе для обеспечения достаточного количество заявок на основе VolumeRun, анализ и создание действий из системы Daily Reports

  • Своевременное решение проблем с клиентом — обеспечение того, что сотрудники Службы технической поддержки разбираются с ситуацией и информируют управляющих о всех потенциальных проблемах

  • Посещение регулярных метрических собраний. Участие в системе формального управления (Formal Management System) и постоянное совершенствование.

  • Назначение и проведение регулярных встреч один на один с каждым сотрудником

    Продолжение на следующей странице!


    Хотите переехать в Канаду, но не знаете как это сделать? Оцените свои шансы и получите рекомендации от лицензированного канадского иммиграционного консультанта.

    Подпишитесь на наши соц. сети, чтобы узнать больше: Подпишитесь на 
YouTube-канал YouTube-канал, Подпишитесь на Telegram-канал Telegram, Подпишитесь ВКонтакте ВКонтакте, Подпишитесь в Facebook Facebook, Подпишитесь на Instagram Instagram.

    Оценка шансов на эмиграцию

    Поделитесь статьей в соц. сетях:
    Comments system Cackle