Теперь за плохое качество иммиграционных услуг можно получить возмещение
Правительство Канады вводит частичную компенсацию за государственные услуги, которые оказаны не в соответствии со стандартом.
Правительство Канады вводит новую политику в отношении компенсаций за государственные услуги, которые были оказаны Департаментом иммиграции, беженцев и гражданства Канады (IRCC) не в соответствии со стандартами качества. Изменения вступают в силу с 1 апреля 2021 года.
Теперь, когда физическое лицо получает какую-либо услугу и срок ее выполнения не соблюдается, Департамент должен вернуть часть уплаченного сбора. Возмещение можно будет получить на сбор за право на гражданство, участие в программах международного опыта и на некоторые сборы, связанные с паспортами и проездными документами. Заявление на услугу должно быть подано после 1 апреля. Возмещение обычно выдается до 1 июля следующего финансового года.
Если сроки не были выполнен из-за исключительных обстоятельств, то возмещения не будет. Исключительные обстоятельства — это те, которые не зависят от Департамента иммиграции, в том числе:
- непредвиденные системные сбои;
- стихийные бедствия;
- аварийные ситуации, вызвавшие закрытие офиса;
- сокращение услуг в офисе или слишком большой поток заявлений, который сбивает работу офиса;
- непредвиденное закрытие офиса;
- нарушение трудовой деятельности;
- перебои в работе сторонних служб или поставщиков услуг, если у Департамента нет договора с поставщиком;
- законодательные или политические изменения, принятые другим государством.
Стандарты обслуживания
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Услуга «Право на гражданство» (Right of Citizenship)
Первое приглашение на церемонию получения гражданства должно быть отправлено заявителю в течение 4 месяцев с даты одобрения. Возмещение составит:
- 25% от сбора, если срок превышен менее чем на 10 рабочих дней;
- 50% от сбора, если превышен на 11 рабочих дней и более.
Полная версия статьи доступна только членам сообщества immigrant.today Войдите в свою учетную запись, чтобы бесплатно прочитать ее.
Хотите иммигрировать в Канаду, но не знаете с чего начать?
👉Пройдите бесплатную оценку шансов с помощью искусственного интеллекта, который проанализирует все доступные способы и скажет стоит ли вам тратить время.
🍁 Присоединяйтесь к нашему сообществу в Telegram! 🍁
Уже более 20000 человек получают актуальные новости и советы о переезде в Канаду в нашем Telegram-канале. Это ваш ежедневный источник информации об иммиграции, включая:
📰 Ежедневные новостные дайджесты
🚀 Последние иммиграционные отборы
💼 Эксклюзивные акционные предложения
💬 Живое общение с единомышленниками
Не пропустите шанс быть в курсе всех актуальных возможностей!
Присоединяйтесь сейчас!