Почему канадцы «стучат» друг на друга?

Если вам нагрубил продавец или таксист обругал вас за маленькие чаевые, а вы не стали ни с кем спорить, а спокойно оставили жалобу на имя начальника и написали отзыв на компанию в интернете — поздравляем, скорее всего, вы канадец! 

Канадский подход к конфликтам с персоналом или с коллегами на рабочем месте довольно сильно отличается от знакомого нам (иногда довольно громкого) способа решения проблем. И нужно сказать, что большинству иммигрантов из СНГ такой подход очень сильно не нравится. Почему? Об этом чуть позже.

Как признаются некоторые достаточно долго прожившие в Канаде иммигранты, для того, чтобы понять непростые отношения в треугольнике «канадец — порядок — другой канадец», нужно время. 

Есть вопрос по иммиграции в Канаду или получению канадской визы? Закажите консультацию с лицензированным специалистом.

Заказать

$100 USD $78 USD

Конфликты по-канадски 

В Канаде не принято ругаться с персоналом, будь то продавец-консультант в магазине, кассир в банке или дворник. Личное выяснение отношений не практикуется и не одобряется. Вместо этого составляется жалоба и отправляется начальству. Если происшествие зафиксировано на камеру наблюдения, то ваша правота будет подтверждена, нет смысла ничего доказывать. После этого провинившегося сотрудника (если он и правда провинился) уволят или отправят на специальный тренинг, где его научат уважать клиентов.

В рабочем коллективе от коллег вы тоже вряд ли услышите упреки. Но не расслабляйтесь — если претензии есть, то они отправляются не в ваш адрес, а «наверх», к тому, кто вас нанял или кто отвечает за вашу дисциплину. 

И речь здесь не только про мелкие или крупные нарушения, но и об отношении к работе в целом. Например, сотрудника, который своей ленью или некомпетентностью тянет команду вниз, не будут публично пристыжать, и тем более ему не будут угрожать — на него пожалуются супервайзеру. Тот же, будучи обученным и проинструктированным, как действовать в подобных ситуациях, быстро примет решение о восстановлении дисциплины в коллективе. 

С другой стороны, лишние доносы тоже никому не нужны. Бывают случаи, когда особенно активных «информаторов» увольняют с работы даже при том, что все его доносы правдивы. В конце концов, человека нанимали работу делать, а не следить за коллегами.

Такой у канадцев национальный характер? 

И да, и нет. Конечно, канадцы — спокойный и покладистый народ, и поэтому подобную неконфликтность хочется приписать банальному нежеланию вступать в спор. Это правда, но лишь отчасти: ведь конфликт не исчезает, он лишь направляется в другое русло.

Да, канадцы предпочитают идти другим путём ― путём, который для объекта жалобы может казаться низким, трусливым или подлым. Ведь канадец не высказывается напрямую, не требует и не кричит — он идет к супервайзеру. А иммигранты из СНГ в ответ начинают клеймить канадцев не самыми приятными словами. 

Как стать военным в Канаде

Скидки на авиаперелеты для студентов ILAC

Хотите иммигрировать в Канаду, но не знаете с чего начать?

👉Пройдите бесплатную оценку шансов с помощью искусственного интеллекта, который проанализирует все доступные способы и скажет стоит ли вам тратить время.

Подпишитесь на наши соц. сети, чтобы узнать больше:
 Telegram,  Instagram,  YouTube-канал,  Facebook.