Оценить шансы
Оценить шансы

Городская служба поддержки сокращает часы работы

  • Главная
  • Новости
  • Городская служба поддержки сокращает часы работы

    Власти оптимизируют расходы и призывают жителей пользоваться онлайн-сервисами.

    В столице провинции Альберта планируется оптимизация работы муниципальной информационной службы. Начиная со второго дня весны 2025 года, горячая линия 311 в Эдмонтоне будет функционировать по новому расписанию.

    Изменения в графике работы

    Согласно обновленному графику, служба будет доступна с 7 утра до 7 вечера с понедельника по субботу. По воскресеньям и в праздничные дни линия будет закрыта. Эти меры направлены на сокращение расходов городского бюджета.

    Несмотря на ограничение часов работы, экстренная поддержка по вопросам общественной безопасности и срочным обращениям будет доступна круглосуточно через специальную линию. Это касается таких ситуаций, как падение деревьев, провалы грунта или нападения животных.

    Причины и последствия изменений

    Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.

    Городская администрация признает, что новый режим работы может привести к увеличению времени ожидания. Однако эти меры необходимы для сдерживания роста налога на недвижимость в текущем году.

    Изменения были основаны на анализе звонков, при этом на воскресенья приходилось только 6,5% звонков, и ответы на большинство из них можно было найти онлайн

    Такое заявление было сделано в официальном пресс-релизе городских властей 12 февраля 2025 года.

    История и альтернативные способы связи

    Служба 311 в Эдмонтоне функционирует с 2009 года и за это время помогла жителям более 25 миллионов раз. В 2014 году было представлено бесплатное мобильное приложение, позволяющее отправлять запросы, фотографии и сообщать о проблемах.

    Для удобства горожан сохраняется возможность круглосуточно оставлять онлайн-запросы на официальном сайте службы 311. Там же можно найти дополнительную информацию об услугах и ответы на часто задаваемые вопросы.

  • #Изменения службы 311 в Эдмонтоне
  • #сокращение часов работы
  • #экономия средств
  • #новый график работы
  • +