Оценить шансы
Оценить шансы

Cineplex получила штраф 39 миллионов долларов за обманчивый маркетинг

  • Главная
  • Новости
  • Cineplex получила штраф 39 миллионов долларов за обманчивый маркетинг

    Компания не согласна с решением суда и планирует обжаловать его в Верховном суде Канады.

    Федеральный апелляционный суд оставил в силе решение о наложении штрафа в размере 39 миллионов долларов на Cineplex Inc. за применение вводящих в заблуждение маркетинговых практик. Суд подтвердил постановление Конкурентного трибунала, вынесенное в 2024 году и касающееся способа представления онлайн-сборов за бронирование билетов.

    Компания из Торонто выразила несогласие с судебным вердиктом и заявила о намерении подать апелляцию в Верховный суд Канады.

    Суть спора о дополнительных сборах

    С июня 2022 года Cineplex ввела онлайн-сбор в размере 1,50 доллара для большинства клиентов, покупающих билеты через интернет. Исключение составляли участники программы подписки CineClub и программы лояльности Scene Plus — для них сбор либо отменялся, либо снижался до 1 доллара.

    Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.

    Бюро по конкуренции, инициировавшее разбирательство в 2023 году, квалифицировало такую практику как капельное ценообразование. При этом методе потребителей привлекают низкой начальной ценой, а дополнительные сборы раскрываются только на заключительных этапах оформления покупки, что увеличивает итоговую стоимость.

    По мнению регулятора, Cineplex рекламировала цены на билеты, которые были фактически недостижимыми для большинства покупателей, и не объясняла достаточно четко, что приобретение билетов непосредственно в кинотеатре позволит избежать дополнительного сбора.

    Размер штрафа и позиция компании

    Сумма штрафа в 38,9 миллиона долларов соответствует общей величине средств, собранных компанией через онлайн-сбор за бронирование с июня 2022 года по декабрь 2023 года.

    «Мы с уважением не согласны с решением Федерального апелляционного суда. Мы по-прежнему считаем, что наш онлайн-сбор за бронирование всегда представлялся в четкой и заметной форме, которая полностью соответствует духу и букве закона», — заявили представители Cineplex.

    Влияние на финансовые показатели

    Судебное разбирательство отразилось на финансовых результатах компании за третий квартал прошлого года. Cineplex зафиксировала прибыль в размере двух центов на разводненную акцию, в то время как годом ранее в аналогичном периоде был убыток в 39 центов на акцию. Такое изменение во многом связано с необходимостью резервирования средств на случай уплаты рекордного штрафа, наложенного Конкурентным трибуналом.

    Борьба с капельным ценообразованием в других отраслях

    Проблема капельного ценообразования распространена не только в сфере продажи билетов. Бюро по конкуренции выявило подобные практики в различных секторах экономики и выдвинуло претензии против ряда компаний:

    • Служба доставки DoorDash
    • Вещательная компания SiriusXM Canada
    • Парк развлечений Canada's Wonderland
    • TicketNetwork
    • Несколько компаний по аренде автомобилей

    В качестве примера можно привести SiriusXM, которая в 2024 году согласилась выплатить штраф в размере 3,3 миллиона долларов по аналогичным обвинениям.

  • #штраф Cineplex за вводящий маркетинг
  • #онлайн-бронирование билетов
  • #дополнительные сборы при покупке
  • #практика капельного ценообразования
  • +