Омбудсмен налогоплательщиков начал расследование из-за критических задержек в обработке запросов CRA.
Офис омбудсмена налогоплательщиков (OTO) объявил о начале официального расследования в отношении Канадского налогового агентства (CRA) в связи с систематическими задержками при обработке налоговых документов.
Что стало причиной расследования
Поводом для проверки послужили многочисленные обращения граждан, недовольных сроками рассмотрения так называемых «сложных» корректировок T1. По словам представителей OTO, поток жалоб носит устойчивый характер и не снижается на протяжении длительного времени.
Расследование инициировано в связи с постоянно высоким числом жалоб на задержки при обработке запросов на корректировку T1. Собственная отчётность CRA подтверждает, что налогоплательщики сталкиваются с неоправданными сроками ожидания.
Насколько велико отставание от нормативов
Ситуация выглядит особенно показательно на фоне официальных стандартов самого агентства. Согласно внутренним нормативам CRA, сложные запросы должны рассматриваться не дольше 20 недель. Однако по состоянию на 14 мая 2026 года фактические сроки обработки достигают 47 недель — более чем вдвое превышая установленный показатель.
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Подробности расследования станут известны позднее.
