Оценить шансы
Оценить шансы

Суд отменил запрет на огласку жалоб авиапассажиров в Канаде

  • Главная
  • Новости
  • Суд отменил запрет на огласку жалоб авиапассажиров в Канаде

    Судья признал, что правило о конфиденциальности нарушает право граждан на свободу слова.

    Судья Верховного суда Онтарио признал неконституционным положение, обязывавшее пассажиров хранить молчание о результатах рассмотрения их жалоб в национальный транспортный регулятор. Соответствующее решение было вынесено 9 июля 2026 года.

    Что именно было оспорено

    Речь идёт о процедуре урегулирования жалоб, введённой в 2023 году. Согласно действовавшим нормам, пассажиры не имели права раскрывать итоги разбирательств — будь то вопросы доступности транспорта или компенсации за отменённые рейсы. Снять ограничение можно было лишь при условии, что обе стороны конфликта явно отказывались от оговорки о конфиденциальности.

    В своём письменном решении судья Чарльз Хэклэнд констатировал, что подобный запрет нарушает гарантированное Хартией право канадцев на свободу слова. При этом суд особо отметил отсутствие каких-либо доказательств того, что требование конфиденциальности «является необходимым или обязательным для обеспечения эффективности процесса рассмотрения споров или предотвращения разглашения конфиденциальной информации».

    Позиция авиаотрасли

    Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.

    Крупнейшие канадские авиаперевозчики — Air Canada, WestJet, Air Transat и Jazz Aviation, а также представляющая их интересы отраслевая ассоциация — активно возражали против оспаривания этого правила в суде. По их мнению, материалы жалоб нередко содержат сведения, разглашение которых способно нанести ущерб коммерческим интересам компаний, а также затронуть конфиденциальность данных пассажиров и сотрудников.

    Реакция правозащитников

    Президент организации Air Passenger Rights Габор Лукач последовательно настаивал на том, что условие конфиденциальности фактически представляло собой «приказ о молчании», несовместимый со свободой слова. По его словам, авиакомпании попросту не были заинтересованы в том, чтобы подобные сведения становились достоянием общественности.

  • #Верховный суд Онтарио
  • #жалобы пассажиров
  • #транспортный регулятор Канады
  • #правило конфиденциальности
  • +