Пожилую женщину забыли в лестничном пролете горящего здания на два часа, и ее семья требует ответов.
Родственники 105-летней Элси Хеллстром, скончавшейся после пожара в доме престарелых, добиваются ответов на вопросы о том, как пожилая женщина оказалась брошена в лестничном пролёте в разгар эвакуации. Трагедия произошла в марте прошлого года в учреждении Chartwell Carrington House, расположенном в городе Миссия, Британская Колумбия.
Несколько часов в горящем здании
Во время пожара из здания было эвакуировано более 125 проживающих. Хеллстром, однако, в их числе не оказалась. Как позднее выяснилось, пожилая женщина была заперта в лестничном пролёте и не могла самостоятельно выбраться.
Её внучка Памела Каллаган рассказала о том, что Элси поведала ей по телефону:
Она была очень напугана. Она застряла в лестничном пролёте. Говорила, что звала на помощь, нажимала кнопку тревоги. Потом её снова накрывало волной воды.
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
По словам семьи, никто не заметил отсутствия Хеллстром в пункте сбора до тех пор, пока один из родственников не обнаружил, что её нет среди эвакуированных. Только тогда пожарные вернулись в горящее здание и нашли женщину. Её госпитализировали в экстренном порядке.
Она сказала: «Я думала, что умру, замёрзнув в огне», — передала слова бабушки Каллаган.
Потерял всё в пожаре, но продолжает помогать ...
Медведь, напавший на трехлетнюю девочку, все ...
Ванкувер выносит на голосование вопрос о прин...
Пожары в Британской Колумбии — одни жители во...
Глава RCMP Британской Колумбии отстранен от д...
Транзитные работники Ванкувера и Виктории объ...
Замок, парки и парковки у парламента — что по...
Убийца скрывался в Мексике почти 30 лет
Рынок недвижимости Британской Колумбии продол...
Пожар в Оканагане вынудил 20 000 человек поки...
Стрельба в Тамблер-Ридж: что скрывают засекре...
Мошенники воруют деньги через поддельные QR-к...
Спустя четыре дня Элси Хеллстром скончалась от отравления угарным газом.
Вопросы без ответов
Другая внучка, Трина Ридли, настаивает на том, что семья должна получить объяснения произошедшего.
Это наши главные вопросы: что пошло не так? Почему она провела два часа в лестничном пролёте? Почему лестничные пролёты не были проверены несколько раз в самом начале пожара?
В письменном ответе представитель Chartwell Мэри Перроне Лизи выразила соболезнования в связи со смертью Хеллстром и заявила, что компания располагает отработанными протоколами экстренного реагирования, в том числе процедурами учёта жильцов в ходе эвакуации.
Наша команда инициировала эти протоколы и работала совместно со службами экстренного реагирования, следуя их указаниям после того, как они приняли командование на месте происшествия. Учёт жильцов является непрерывным процессом, и наши сотрудники продолжали оказывать поддержку первым респондентам на протяжении всего инцидента.
Расследование продолжается
В настоящее время обстоятельства произошедшего выясняют сразу несколько ведомств:
- Пожарная служба Миссии
- Коронерская служба Британской Колумбии
- Управление по лицензированию учреждений вспомогательного проживания и общественного ухода
Несмотря на горечь утраты, внучки вспоминают Элси с теплотой. По словам Ридли, бабушка жила полной жизнью до самого конца. Добиваясь ответов от администрации учреждения и надзорных органов, родственники Хеллстром надеются, что их усилия помогут защитить других пожилых и уязвимых людей, находящихся в подобных учреждениях.
