Доставка из Китая за 1 день с учетом растаможки за 25$/кг

— А если это какой-то другой груз, какие-то образцы или мелкая электроника, клиент может получить возмещение.

— В случае потери груза есть 2 вида компенсации. Первый – это финансы, то есть я выплачиваю заявленную стоимость товара, второй – это зачет стоимости в счет следующих отправок. Груз считается потерянным через две недели после ориентировочного срока доставки.

— Ок, все звучит очень классно, но, исходя из моей практики работы с посредниками в Гуанчжоу, все обещают срок в неделю, потом получается 3, потом они что-то не могут доставить, потом начинаются эти разборки. Какая вероятность задержки груза при отправке через тебя?

— Нельзя путать Китай и Гонконг. Те, кто имеет опыт работы с Китаем, меня поймут. Есть слово «mashang», которое выражает временной отрезок, но его нельзя измерить. В Гонконге англичане научили китайцев точно считать время, и задержки могут быть только в случае праздников или выходных дней. Бывает у нас 2-3 дня задержек, когда совпали выходные в Европе, Азии и России. Мы со своей стороны предупреждаем об этом.

— Хорошо, по доставке понятно. Что касается ситуации, когда, например, необходимо найти груз, обеспечить его доставку сюда? Я вижу у тебя есть определенное количество местных сотрудников. Какую роль они выполняют и предоставляешь ли ты какие-то дополнительные услуги, кроме доставки из Гонконга?

— Поиском и работой по Китаю занимается Гуанжоуский офис. Доставка из Гуанчжоу в Гонконг – это 24 часа, это налаженный путь, который доступен всем желающим. Есть китайские курьерские компании, для которых доставить из Китая в Гонконг – не проблема. Сотрудники этого офиса занимаются обслуживанием именно гонконгского бизнеса. Это посреднические услуги. По Китаю мы находим, проверяем, контролируем еще раз, отправляем, доставляем. В Китае мы занимаемся заказами от 10000 американских долларов. Наше вознаграждение – от 5% от объема закупки и выше. Если мы занимаемся каким-то технологически сложным товаром, то, естественно, мы взимаем дополнительный процент.

— Если какая-то фиксированная стоимость, если тебя попросить найти товар, ты его нашел, с ним все нормально, но у меня что-то не получилось?

— Нет, это будет бесплатно. Но минимальный заказ будет 10000 долларов.

— Так, Степан, сдавай, кто твои клиенты, почему они к тебе обращаются, что ты им обещаешь и гарантируешь.