Новая технология позволит клиентам мгновенно блокировать свои счета.
Один из ведущих австралийских банков внедряет инновационную систему защиты клиентских счетов от мошенничества. ANZ Bank планирует запустить технологию под названием Digital Padlock, которая позволит пользователям мгновенно блокировать доступ к своим счетам в случае подозрительной активности.
Функционал новой системы безопасности
Digital Padlock предоставит клиентам возможность одним нажатием заблокировать банковские карты и цифровой доступ к счетам. При этом система сохранит возможность проведения регулярных платежей и погашения кредитов. Активация Digital Padlock также автоматически уведомит службу мониторинга мошенничества банка.
По словам представителей ANZ, новая функция значительно расширит существующие возможности по временной блокировке карт, которой в прошлом году воспользовались более 700 тысяч клиентов.
Борьба с растущей угрозой кибермошенничества
Внедрение Digital Padlock происходит на фоне усиления борьбы с киберпреступностью в Австралии. Только в 2024 году ANZ Bank предотвратил отправку мошенникам более 140 миллионов долларов. Эксперты банка подчеркивают, что постоянно работают над совершенствованием методов защиты клиентов от новых схем обмана.
"Мы стремимся поддерживать высокий уровень бдительности, чтобы оставаться на шаг впереди мошенников", — отметила Майле Карнеги, исполнительный директор розничного бизнеса ANZ в Австралии.
Дополнительные меры по защите клиентов
Помимо внедрения Digital Padlock, ANZ Bank объявил о создании специальной команды "ANZ First Responders" для оперативной помощи жертвам мошенничества. Новое подразделение из 65 специалистов дополнит существующие службы поддержки клиентов.
Эксперты банка подчеркивают, что постоянно анализируют новые схемы мошенничества и адаптируют системы защиты для противодействия им. Это включает в себя как совершенствование алгоритмов выявления подозрительных транзакций, так и информирование клиентов о потенциальных угрозах.
