Расследование ACCC повлияло на покупательское поведение граждан.
В последний год австралийские потребители существенно изменили свои привычки при покупке продуктов питания. Это произошло после того, как Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) начала расследование деятельности крупных супермаркетов.
Результаты опроса покупателей
Согласно исследованию, проведенному Canstar Blue, 43% опрошенных пересмотрели свой подход к продуктовому шопингу. Около четверти респондентов (23%) стали более осмотрительны при посещении крупных сетевых магазинов, а 17% сократили частоту покупок в них.
Иден Рэдфорд, представитель Canstar Blue, подчеркнула важность критического подхода к выбору товаров:
"Расследование ACCC напомнило нам, что единственный способ убедиться в выгодности покупки — это знать цены и сравнивать предложения".
Изменение покупательского поведения
Средняя сумма, которую австралийцы тратят на питание семьи из четырех человек, составляет 216 долларов. Чтобы сэкономить, 35% опрошенных распределяют покупки между разными супермаркетами.
Однако не все потребители изменили свое поведение: более трети респондентов продолжают покупать в тех же магазинах, что и раньше, а 11% даже не знали о проводимом расследовании.
Рекомендации ACCC
По итогам расследования ACCC выдвинула 20 рекомендаций по улучшению конкуренции и снижению цен на продукты. Комиссия отметила, что Woolworths и Coles доминируют на рынке, занимая 38% и 29% соответственно. Оставшаяся доля распределена между Aldi (9%), Metcash (7%) и независимыми магазинами (17%).
Рекомендации включают введение более прозрачных правил ценообразования, меры против земельного банкинга и расширение выбора в отдаленных районах. Несмотря на это, представители Woolworths и Coles утверждают, что сектор остается высококонкурентным.
Г-жа Рэдфорд советует покупателям всегда сравнивать цены, чтобы убедиться в выгодности сделки, независимо от результатов расследования.
