Стоматологический развод. Медицина в Австрии

У меня был с ним неплохой опыт. Не могу сказать, что качество у них было отменное, но они были бесплатными и белыми, что немаловажно. И как-то я к нему пришла, у меня откололся кусочек зуба. Как он мне сказал, откололся кусочек не у одного зуба, а у двух соседних зубов, и мне нужно было поставить две пломбы на два зуба. Он поставил мне пломбу и потом мне говорит: «Эта пломба не по страховке и будет стоить 95 евро, а 30 евро вы получите обратно от страховой компании». В Австрии такая система: если вы ставите пломбу и сами за нее платите, то вы потом можете взять счет от стоматологии, где вы указываете номер своей кредитной карточки, и часть от затраченной суммы вам вернут на ваш банковский счет. Вот такая система в Австрии работает.

Да, сумма в 95 евро не такая большая и критичная, но не такая и маленькая. До этого я ставила пломбу максимум за 80 евро. По сравнению с тем, что до этого он мне вообще бесплатно ставил пломбы, то 95 евро меня шокировала. И когда я пришла к мужу и отдала ему этот счет, то он, мягко говоря, расстроился. Но что же делать, такая жизнь в Австрии. И спустя более полугода я пришла, чтобы сделать вторую пломбу, в которую он поставил мне лекарство и временную пломбу. И что вы думаете? После того как он мне сделал пломбу, он сказал: «Эта пломба не входит в страховку, она будет стоить 140 евро, из которых 40 евро, по его словам, отдаст страховая обратно на ваш счет». Я аж слюну сглотнула. «140 евро? А почему так много?» Он говорит: «У вас трехсторонняя пломба, на нее ушло много материала». Судя по времени, он мне эту пломбу сделал быстрее, чем предыдущую. Я сижу в стоматологическом кресле и обтекаю, а он смотрит мне прямо в глаза и улыбается. Он дал мне зеркальце и говорит: «Ну что, нравится?» А что мне там может нравится? Пломба как пломба.

Я встала с кресла, пошла к его секретарше, но это еще не вся история. Стала бы я ради 140 евро снимать отдельное видео? Это еще не конечная сумма. Я подошла, дала ей свою карточку медицинского страхования и говорю: «Врач мне сказал, что эта пломба будет платная. Распечатайте мне, пожалуйста, счет». Она распечатывает, дает мне этот листочек и я вижу в нем 180 евро. 180 евро за пломбу за пять минут! Я говорю: «Извините, это не ошибка?» Она говорит: «Нет, я не в чем не ошибаюсь, я только распечатываю. Я никакие данные туда не ввожу. Сам врач устанавливает цену». Я говорю: «Может, вы тогда сходите к врачу. Может быть, он ошибся, потому что он мне совсем другую сумму говорил». Я еще не очухалась от 140 евро, как мне уже предъявляют счет в 180 евро. Она пошла к нему, и я слышу, что он говорит, что все верно, он ни в чем не ошибся. Тогда какого хрена ты мне сначала сказал 140? Я беру этот счет и выхожу из этого кабинета.

Я иду по улице и как мороженое обтекаю. Как же он так меня развел на деньги? Чтобы вы представляли, что такое 180 евро, это билет до Москвы из Австрии и обратно. Он развел меня на полет в Москву, на визит на родину. Я иду и думаю, что же мне теперь делать. Если когда я дала мужу счет в 95 евро, и он уже офигел, то что будет, когда я ему дам счет в 180 евро, счет в два раза больше за одну и ту же пломбу. И как мне ему объяснять? Говорить, что у меня дырка в зубе была размером с котлован? Он, конечно, покрутит у виска и скажет: «Как ты могла согласиться на такую пломбу? Пошла бы к другому врачу, и он бы за 80 евро тебе сделал бы».

Вся фишка в том, что когда вы садитесь в кресло, то стоматолог не говорит, сколько будет стоить ваша пломба. Мне Марио всегда говорил, чтобы перед тем, как что-то брать, что-то делать, всегда спрашивать, сколько это будет стоить. Я по предыдущей пломбе я думала, что это будет стоить максимум 95 евро, потому что он еще про предыдущую пломбу мне говорил, что он была очень большая. Но что это за пломба, размером в половину моего рта? Об этом я никак не могла догадаться. Поэтому я его не спросила, потому что думала, что она будет стоить максимум 95 евро, как и в прошлый раз. Но 180 евро мне бы даже в страшном сне не приснилось.

Я иду и думаю, что мне теперь делать. Я доехала до другого города, где у нас находится страховая компания, зашла к ним, дала этот счет и говорю: «Посмотрите, пожалуйста, сколько денег мне вернут, после того как я заплачу за эту пломбу». Они посчитали, позвонили в какой-то другой центр, все уточнили и говорят: «Вам будет возврат 33 евро». Даже не 40, как он говорил. Разница в 7 евро, но все же, это тоже деньги. Я думаю, вычитаю 33 из 140, и вы представляете, какое бабло! Это просто перелет до Москвы туда и обратно. Я вам рассказываю и до сих пор просто в шоке от того, что вам рассказываю. Меня просто развел как девочку. До этого я еще не додумалась, что он меня развел.

Я шла и была в таком шоковом состоянии, что не знала, что мне делать. Я решила мужу не показывать этот счет от стоматолога, потому что был бы скандал. Я не знаю, что мне делать. Я спрашиваю у сотрудников страховой компании: «Что мне делать? Вы вообще когда-нибудь такие счета видели за свою практику?» Они сказали: «Мы ни разу такого не видели, но слышали, что у частных врачей именно такие цены. Может быть, вы ходили к частному врачу, который не сотрудничает с страховкой?» Я говорю: «Нет, всегда мне страховку оплачивали, никакой он не частный врач». Они сказали, что тогда не знают. И я спрашиваю, что мне делать. Они говорят: «Идите к этому врачу и поговорите с ним». Я спрашиваю, что мне ему сказать, и они говорят: «Так и скажите, что счет очень большой, вы не можете его оплатить». Потом я распечатала стандартные цены на пломбу в Австрии, которые я потом озвучу. То, что он с меня взял, в два раза превышает максимальную сумму за какой-то неординарный зуб, по которому врачу придется работать чуть ли не весь рабочий день.