Новые меры направлены на борьбу с мошенничеством в сфере социальных выплат.
В целях усиления защиты от мошенничества Администрация социального обеспечения США вводит новые правила изменения банковских данных получателей пособий. Отныне модификация информации о прямом депозите будет возможна только через интернет-сервис "my Social Security" с использованием двухфакторной аутентификации либо при личном визите в офис ведомства.
Причины изменений и текущая ситуация
Согласно заявлению агентства, около 40% случаев мошенничества с прямым депозитом связаны с телефонными обращениями злоумышленников для изменения банковских реквизитов. Существующая процедура идентификации по телефону признана недостаточно надежной.
Важно отметить, что остальные телефонные услуги SSA останутся доступными в прежнем объеме. Ведомство опровергло появившиеся ранее сообщения о планах полного отказа от телефонного обслуживания.
Предыстория вопроса
Ранее в СМИ появлялась информация о возможном прекращении телефонного обслуживания для миллионов американцев, обращающихся за пенсиями и пособиями по инвалидности. Это связывалось с планами по сокращению расходов и штата агентства.
Бесплатная телефонная линия SSA долгие годы была основным способом получения информации для пожилых людей и инвалидов, не имеющих доступа к интернету.
Сотрудники ведомства выражали обеспокоенность, что значительное сокращение персонала может негативно сказаться на качестве обслуживания миллионов получателей пособий.
Политический аспект
Нынешняя администрация ранее обещала не затрагивать программу страхования по старости и инвалидности, которой пользуется около 70 миллионов американцев. Однако в последнее время появились заявления о возможных злоупотреблениях в системе, не подкрепленные, впрочем, какими-либо доказательствами.
👉 Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми узнавать важные новости из США.
