Как работает страховка авто в США. Что происходит в случае аварии

Всем привет! В эфире Шушеник, автор блога http://USAdrice.ru «Все про США». Сегодня я поговорю про то, как работает страховка машин в США, и как чаще всего я делаю, я расскажу это на собственном примере.

За 4 года моего водительского стажа в США 2 раза у меня были аварии, но, слава Богу, маленькие. Не по моей вине. И я сейчас как раз расскажу, что делать в таких случаях, как вообще работает страховка. Начну с самого недавнего случая, это было в конце прошлого года, в декабре 2013. Я стояла на светофоре, и в меня сзади врезалась машина, совсем чуть-чуть, ничего серьёзного там не было. Только царапины на бампере. Что происходит в таких случаях? Насколько я знаю, в Украине, если произошла авария, то те, кто стукнулись, так и стоят, ждут страховщиков или полицию, не знаю, кого они там ждут. Но я помню, когда я жила в Киеве, очень часто можно было наблюдать сцену, утром едешь на работу, машины стоят, там авария посреди дороги, они прям так там и стоят. Вечером возвращаешься, они все так же стоят. Здесь не нужно стоять, вы ударились, вы отъезжаете на обочину или подъезжаете куда-то, и там уже решаете все вопросы.

Расскажу конкретную ситуацию, которая у меня случилась в декабре. Мы отъехали, было уже очень поздно, около 11 вечера, и у меня еще в машине были родственники, как-раз они приезжали ко мне в гости. Водитель машины, которая меня стукнула, сразу сказал «я виноват». Не знаю, как в других странах, но в США, насколько я знаю, если ударили сзади, то это уже 100% вина того человека, который ударил. Даже если вас подрезали, вы ударили или еще что-то, то удар сзади, — вина того, кто ударил. В общем, я записала его все данные, номер его страхового полиса и так далее, мы разъехались.

В чем была моя ошибка? Я осознанно на это шла, потому что мне не хотелось там стоять, ночью, не понятно где, в не особо хорошем районе, и ждать 3 часа полицию. В идеале нужно всегда вызывать полицию на место аварии, даже если авария маленькая и ничего не произошло. Если есть какие-то повреждения, и вы хотите, чтобы их починили (в моем случае это были царапины на бампере), то нужно вызывать полицию, чтобы они составили протокол. И чтобы они записали в протоколе, кто виноват, и что будет происходить. Потому что страховая компания принимает решения на основе протокола полиции. Если полицейский так написал, значит, так и есть. Если полиция не была вызвана, в нашем случае мы разъехались, то это уже остается на совести каждого из нас. Я позвонила в его страховую компанию, рассказала ситуацию, они все записали, сказали «хорошо, мы с ним свяжемся». Связывались они с ним около месяца. Мне сказали, что, если он так и не откликнется (он не отвечал на телефон, они не могли ему оставить сообщения), значит, это так и будет висеть, потому что без его слов, без его показаний они ничего сделать не смогут. Это момент очень важный: если полиция не была вызвана, нет протокола, то такое может быть. И закончиться это все может тем, что придется вам идти в суд, платить деньги адвокатам и доказывать в суде, что произошло. Естественно, если это что-то мелкое, то в этом даже смысла нет. Этим я хочу сказать, что в идеале нужно всегда вызывать полицию. Ждать придется долго, потому что, естественно, авария, если она несерьезная, нет пострадавших, — очень неприоритетная для полиции вещь. Поэтому приедут они может через час, полчаса, не знаю, смотря где и как. В моем случае все закончилось хорошо, они его нашли, машину починили (я позже расскажу, как происходит вся эта ситуация). Но до этого я хочу сказать еще один момент.

Какую ошибку совершил тот человек, который меня ударил. Он совершил еще больше ошибок, которые могли стоить ему намного большего. Во-первых, он не проверил, сколько у меня человек в машине, есть ли пострадавшие, есть ли там дети, не взял никакую информацию, ничего. Дело в том, что, если бы я сказала, предположим, я могла соврать, что у меня был в машине ребенок несовершеннолетний, и из-за этого удара у него там какое-то сотрясение или еще что-то, то у этого человека были бы очень серьезные проблемы. С него бы снимали очень большие деньги, страховая компания оплатила бы мне лечение ребенка или еще что-то. То есть могут быть и такие ситуации. Очень важно, особенно если вы виноваты, или вы думаете, что в конечном итоге получится, что вы виноваты, обязательно нужно проверить все ли в порядке. И в ваших же интересах, в интересах виноватого, чтобы была вызвана полиция, и все было записано.

Что же происходит, когда вы зафайлили этот клейм в страховую компанию. Насколько я знаю, сначала нужно звонить в свою страховую компанию, даже если вы не виноваты, нужно дать им знать, что произошла авария. Потом уже звоните в страховую компанию того, кто виноват. Рассказываете всю ситуацию, если есть протокол полиции, это все легче. И, если в конечном итоге решено, что тот человек виноват, его страховая компания оплачивает вам ремонт машины. В этом случае уже все зависит от страховой компании, от того, какие у них правила. В моей страховой компании и в компании того человека такие правила, что они вызывают эсэсора, то есть это человек, который оценивает убыток. В этом случае, опять же, это может быть по-разному, он мне позвонил и сказал «я подъеду, куда скажете», приехал ко мне к дому, посмотрел мою машину, записал и сказал, что он мне выписывает чек на 700 с чем-то долларов. И им, этой страховой компании, было все равно, где я буду чинить машину. Есть компании, которые говорят «вы можете починить машину только в таких-то мастерских, с которыми мы работаем». Есть страховые компании, которым все равно. Они просто дают вам деньги, вы сами чините. Причем они могут вам дать деньги, вы можете не починить, как хотите, можете просто деньги взять, можете сами починить. Это уже ваш выбор. Он выписал чек и сказал, что внешне видно, что это просто царапина, просто краска стерлась, но он не знает, что там внутри. Если там что-то треснуло или погнулось, тогда мастерская может ему позвонить, и он поднимет эту цену, прямо так и записал, что это внешний осмотр. Если что-то внутренне не так, он будет сам договариваться напрямую с мастерской, и они будут решать. Это уже не ваши проблемы.

Кроме этого, страховая компания еще часто оплачивает арендованную машину, пока вашу будут чинить. Но, опять же, нужно внимательными быть, не делайте так, что вы машину отдаете на починку в пятницу, а забираете во вторник или в среду. Потому что на выходных вам никто ничего оплачивать не будет. Они хотят, чтобы вы отдали на починку в понедельник или во вторник и забрали до конца недели, потому что на выходных они оплачивать не хотят ничего. Если, конечно, это не какая-то серьезная поломка, которую нужно чинить неделями.

Так что, вот с этим чеком я пошла в мастерскую, в которой мне починили машину. Там оказалось ничего нет, просто бампер поменяли и все. Это ситуация, которая произошла недавно.

И, я говорила, еще одна ситуация произошла, еще когда я в Нью-Йорке жила. Еще менее серьезная ситуация: на парковке меня совсем чуть-чуть поцарапали сзади, тоже совсем чуть-чуть, только краску стерли. В том случае мы вызвали полицию, полицейский записал все наши данные, и мы договорились так, что просто человек сам починит мне машину. Что у него есть какие-то знакомые в мастерской, и он с ними договорится, заплатит, они починят, там была всего лишь краска. То есть этим я хочу сказать, что можно, в принципе, и без страховых компаний договориться. Если, например, вы уверены, что вы виноваты или вы вызвали полицейского, и он сказал, что вы виноваты, это на вашей ответственности, и это не что-то серьезное, то часто нет даже смысла привлекать страховую компанию. Потому что в этом случае в вашем профайле будет написано, что у вас была авария по вашей вине, от этого поднимается страховка. И это висит на вашем профайле несколько лет. Если это не что-то серьезное, и у вас нет проблем с деньгами, вы можете там 200-300 долларов, не знаю, сколько это стоит, заплатить из собственного кармана. То есть можно договориться и так, сказать, что я починю или у меня есть знакомы в мастерской, или я заплачу, вы почините. Если они согласятся, конечно. Это все легально, полицейский так и написал в протоколе, что мы договорились сами, что мы в страховую компанию не звоним, и мы сами решили этот вопрос.

Так что, вот так работает страховка машин в США. В большинстве штатах, если не во всех, страховка машины обязательна, не иметь ее – это нарушение закона. Надеюсь, это видео оказалось полезным. Если вам оно понравилось, ставьте лайк, подписывайтесь на мой канал, пишите комментарии. С вами была Шушеник, автор блога http://USAdrice.ru «Все про США». Всем спасибо, до новых встреч!