Преимущества медицинской системы США

Всем привет! С вами Шушаник, автор блога «USAdvice.ru – все про США». Сегодня хочу поговорить про медицинскую систему. Я делала несколько негативных видео про медицинскую систему в США. Сегодня я хочу поговорить о хороших моментах.

Насколько вы знаете, я работаю переводчиком по телефону, в основном медицинским. Иногда у меня бывают и немедицинские звонки, но много медицинских, и я начала видеть всю эту систему изнутри. Причем, я получаю звонки как из Америки, так и из Великобритании. То есть я могу сравнить две эти системы. В Великобритании социальная медицина бесплатная, а в Америке платная страховая медицина.

Сейчас я взываю ко всем, кто хочет, чтобы в Америке была бесплатная медицина, как в Канаде, Великобритании и т. д. Сейчас я вам привожу пример. Это не единственный случай. Я получаю много звонков от скорой помощи, как от британской, так и американской. Что происходит, когда звонят в скорую помощь в Америке. Люди говорят, что им нужна помощь, говорят куда ехать, находится ли человек в сознании, есть ли кровотечение. Если нужно дать какое-то лекарство, то они говорят какое. И через 3-4 минуты, если человек умирает, они уже там. Если не очень срочное, то они говорят: «Мы в ближайшее время приедем, ложитесь, отдохните, ждите, ничего не ешьте». Причем, так происходит вне зависимости от симптомов. Звонят и те, у кого сердце прихватило, и они не могут дышать, и, например, женщина говорит: «У меня заложен нос, более недели какой-то симптом гриппа, я себя плохо чувствую. Что мне делать? Приезжайте!» Они говорят: «Хорошо, мы приезжаем».

В Великобритании бывает так, что звонят люди в скорую помощь и говорят: «Ребенку плохо, у него температура больше 40 целый день. Он ничего не ест». И на другом конце начинают их опрашивать час: «В сознании ли находится ребенок? А вы давали ему то-то? А как долго у него температура? Дотроньтесь до его живота, он горячий? Дотроньтесь до его головы, она горячая или нет? А сделайте то, а сделайте се. А он дышит?» В общем, люди начинают выходить из себя, ребенку плохо, никто не приезжает. В конце концов, после всех этих опросов, которые длятся минут 30-40, если действительно плохо, то они говорят: «Сейчас я вас соединю с медсестрой, и она вам скажет, что делать». Ждем на линии минут пять, пока соединяют с медсестрой, и та начинает задавать те же самые вопросы, которые только что задавали до этого. В конечном итоге, если человек не умирает, то они говорят: «Или идите к своему терапевту, или можете поехать в emergency room». Вот так больной человек или с больным ребенком просидел на телефоне час, вызывая скорую помощь, чтобы ему сказали ехать в emergency room или идти к своему терапевту.

Это не единичный случай, практически каждый раз, когда я получаю звонки из Великобритании, они заканчиваются этим. Было два раза, когда приезжала скорая. Один раз человек был без сознания вообще, и второй раз болел ребенок, у которого был большой риск, так у него раньше была операция на сердце. Тогда они сказали, что выезжают и выехали. Во всех остальных случаях говорят: «Вам плохо? Вы еще не умерли? Тогда езжайте в emergency room». Это бесплатная медицина.

В Америке медицина платная. Да, человек заплатит за скорую деньги или у него есть страховка. По крайней мере скорая приедет. Если я звоню в скорую, то, видимо, я не вижу для себя никаких других выходов. Если я звоню в скорую, то я готова заплатить деньги, чтобы приехали и помогли мне. В Великобритании, как оказывается, это не так. И мне было бы интересно услышать людей, которые живут в других европейских странах, особенно в Германии, скандинавских странах. Очень хвалят их систему, и мне интересно, что там происходит со скорой помощью. Там тоже допрашивают тебя час, а потом говорят ехать в emergency room или все-таки они приезжают, вне зависимости от того, при смерти ты или еще нет? Было бы интересно это услышать.

Теперь не буду сравнивать с Великобританией, но скажу про американскую медицинскую систему, когда я начала видеть все это изнутри. В Америке все настолько поставлено и натренировано. В наших странах есть место для маневра. Врач может сказать так, а может иначе, может спросить о давлении, может о чем-то другом. Там все очень четко в американских больницах. Они задают одни и те же вопросы, которые я уже выучила наизусть. Когда приходит пациент в комнату скорой помощи, то задают одни и те же вопросы в том же порядке. Когда врач делает обход – одни и те же вопросы в том же порядке. Младший медицинский персонал, особенно какие-нибудь помощницы медсестер, если что-то идет не по плану, просто теряется и не знает, что делать. Например, пациент говорит, что по какой-то причине не будет принимать это лекарство. Тогда некоторые медсестры могут быть просто в ступоре. С врачами такого никогда не бывает, они всегда выруливают ситуацию. Те, у кого более низкая квалификация, все делают так, как их научили, надрессировали, и если что-то немного не так, то они уже не знают, что делать.

Я хотела сказать, как во всей этой системе поставлена забота о человеке. Они не выпишут человека из больницы, если не убеждены, что у вас есть ключи от дома, если вы живете одни. То есть они должны быть уверены, что вы попадете домой. Вам должно быть на чем уехать. Если нет, то они вызовут такси за счет больницы. Очень часто, когда выписывают пожилых людей, то всегда их опрашивает физиотерапевт и узнает, есть ли у них лестница в доме. Если есть, то могут ли они подниматься по ступенькам. Если нет, то надо с ними заниматься терапией, чтобы они могли подниматься домой. Если человеку негде жить, то социальный работник выясняет и предлагает возможности выхода из ситуации и т. д. То есть насколько бы не была плохой медицинская система плохой с точки зрения страховок, покрытия и т. д., сама система именно лечения и заботы о пациенте намного более продвинута, чем во многих других странах.

Я всегда говорила и думала, что в Америке плохая социалка по сравнению с Европой, здесь нет социальной помощи. Но, окунувшись во все это, я вижу, что есть довольно большой пласт социалки, которая есть и которая предоставляется. Если говорить о пожилых людях, которые на medicare, государственной страховке для пожилых людей, то им предоставляют помощников по дому, если они не в состоянии за собой ухаживать. Это кто-то, кто убирает, готовит им, ходит по магазинам, то есть домработница, грубо говоря. Если нужно, то эти сотрудники помогают старикам вставать, купать их. Им предоставляется бесплатный транспорт. Если им нужно поехать из точки А в точку В, то они звонят и заказывают машину. Правда, делать это надо за день-два. Это, конечно, очень неудобно, но бесплатно. Обычно звонят из Куинса. Причем, ты необязательно должен ехать к врачу или домой, они едут куда угодно. Они ездят на этом транспорте и по театрам, и в аэропорт.