Дискриминация в тени бюрократии
Аудит выявил серьезные нарушения в работе государственного органа по правам человека.
Недавний аудит, проведенный Контролером штата Нью-Йорк, выявил серьезные недостатки в работе Отдела по правам человека при обработке жалоб на жилищную дискриминацию. Результаты проверки показали, что многие обращения граждан обрабатывались некорректно, что потенциально подвергало арендаторов риску продолжающейся дискриминации.
Проблемы с обработкой жалоб
Аудиторы обнаружили, что некоторые жалобы были утеряны или неправомерно отклонены в период с 2019 по 2023 год. В штаб-квартире Отдела по правам человека был найден картотечный шкаф, названный "Сумеречной зоной", содержащий необработанные жалобы на дискриминацию. Многие из этих обращений не были внесены в компьютеризированную систему управления делами, оставляя заявителей без ответа.
Контролер штата Томас ДиНаполи охарактеризовал ситуацию как "удручающую". По его словам, сотрудники Отдела часто не проводили необходимую последующую работу с заявителями для получения дополнительной информации.
Нарушение сроков рассмотрения
Аудит также выявил, что в 120 из 175 проверенных случаев агентство не завершило расследование или не уведомило обвиняемого о результате в течение 100 дней, как того требует закон штата. Адвокат Джордж Хаддад из Hudson Valley Justice Center отметил, что рассмотрение жалоб его клиентов зачастую затягивалось на месяцы или даже годы, что подрывало доверие людей к системе правосудия.
Реакция властей и планы по улучшению
"Проблемы, выявленные аудитом, были неприемлемы, и DHR не стал ждать выпуска сегодняшнего отчета, чтобы предпринять решительные действия для решения и исправления этих проблем", — говорится в заявлении Отдела по правам человека.
В ответ на выявленные недостатки губернатор штата назначила Дениз Миранду исполняющей обязанности комиссара с поручением провести широкомасштабные реформы. Отдел по правам человека уже начал внедрять изменения, включая создание нового Отдела внутреннего аудита и модернизацию технологической инфраструктуры.
Аудиторский отчет содержит ряд рекомендаций по улучшению обучения персонала и оптимизации процесса обработки жалоб. Отдел по правам человека заявил о своей готовности следовать этим рекомендациям для повышения эффективности своей работы и лучшей защиты прав жителей Нью-Йорка.
👉 Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми узнавать важные новости из США.
