Слежка на рабочем месте вызывает тревогу

Федеральное агентство по защите прав потребителей в финансовой сфере выступило с предостережением в адрес компаний, использующих технологии слежения за сотрудниками без их ведома. Бюро по финансовой защите потребителей (CFPB) обеспокоено растущим применением алгоритмических оценок и сторонних отчетов о работниках, которые могут влиять на кадровые решения.

Защита прав работников в цифровую эпоху

По мнению директора CFPB Рохита Чопры, сотрудники не должны подвергаться необоснованному наблюдению или оценке на основе непрозрачных отчетов третьих лиц. Агентство подчеркивает, что методы профилирования, ранее применявшиеся на кредитных рынках, теперь проникают в сферу трудовых отношений.

CFPB приводит пример компаний, требующих от работников установки приложений для отслеживания на личные телефоны. Такие приложения могут использоваться для контроля поведения сотрудников и доступа к рабочей информации.

Соблюдение законодательства о защите данных

Агентство напоминает, что компании, использующие отчеты третьих сторон о сотрудниках, обязаны соблюдать правила Закона о достоверной кредитной отчетности. Это включает получение согласия работников, предоставление им доступа к используемой информации и возможность оспаривать неверные данные.

Работники не должны несправедливо наказываться из-за ошибок в этих отчетах и должны иметь возможность восстановить истину

CFPB рекомендует компаниям исправлять или удалять непроверенную информацию о сотрудниках, чтобы избежать несправедливых решений на ее основе.

Примеры спорных практик наблюдения за сотрудниками

В 2021 году Amazon столкнулся с критикой за планы установки камер наблюдения в фургонах доставки, хотя компания объясняла это мерами безопасности. Недавно Национальный совет по трудовым отношениям выдвинул обвинения против Apple в связи с увольнением сотрудника, выступавшего за улучшение условий труда через корпоративный мессенджер Slack.