Сбой в системе крупного банка вызвал панику среди клиентов
Пользователи не могли получить доступ к своим счетам и видели нулевой баланс.
В среду многие клиенты Bank of America столкнулись с трудностями при попытке получить доступ к своим банковским счетам. Согласно информации, опубликованной на сайте Downdetector, наблюдался резкий скачок числа жалоб около 13:00 по восточному времени, когда было зафиксировано более 20 тысяч сообщений о неполадках.
Проблемы с отображением баланса и доступом к счетам
Пользователи сообщали о различных проблемах, включая отсутствие отображения баланса в мобильном приложении и нулевой баланс при попытке входа в систему. Некоторые клиенты отмечали, что онлайн-банкинг показывал устаревшие данные по счетам.
"И приложение, и доступ через браузер к BoA остаются как минимум частично недоступными для нас", — поделился один из пользователей на Downdetector.
Другие клиенты сообщали о частичном доступе к некоторым счетам, но отмечали, что функция перевода средств между счетами не работала должным образом.
Постепенное улучшение ситуации
К 15:37 по восточному времени ситуация начала улучшаться. Согласно данным Downdetector, количество сообщений о сбоях снизилось примерно до 3600.
На момент публикации новости Bank of America не предоставил официальных комментариев по поводу возникшей ситуации. Представители банка не ответили на запрос журналистов USA TODAY.
Ситуация продолжает развиваться, и дополнительные подробности могут появиться позже. Репортер USA TODAY Фернандо Сервантес-младший следит за развитием событий.
👉 Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми узнавать важные новости из США.
