Новые тенденции в покупательском поведении и стратегии ритейлеров.
Сезон праздничных покупок официально стартовал с наступлением Черной пятницы, привлекая любителей выгодных предложений. Согласно прогнозам RetailMeNot, в 2024 году ожидается рекордный уровень расходов потребителей — в среднем более 1000 долларов на человека, что на 14% превышает показатели прошлого года.
Изменение покупательских привычек
Кайла Шварц, директор по потребительским исследованиям Salesforce, отметила в эфире "CBS Mornings", что Черная пятница стала главным днем цифровых покупок, опередив Киберпонедельник. Тенденция к более ранним праздничным скидкам наблюдается как в онлайн-магазинах, так и в традиционных торговых точках.
По данным Placer.ai, в октябре посещаемость торговых центров и популярных магазинов выросла на 3,4% по сравнению с допандемийным 2019 годом. Итан Чернофски, старший вице-президент по маркетингу Placer.ai, подчеркнул изменение роли физических магазинов, которые теперь служат не только местом покупки, но и площадкой для ознакомления с товаром перед онлайн-заказом.
Стратегии привлечения покупателей
Крупные ритейлеры разрабатывают уникальные стратегии для привлечения клиентов в свои магазины. Kohl's организовал розыгрыш для первых посетителей, J.C. Penney раздавал подарки, а Target предложил эксклюзивные товары, доступные только в физических магазинах.
Популярные категории товаров
Согласно исследованиям Deloitte Consumer Insights и Национальной федерации розничной торговли, наиболее востребованными категориями товаров в этом сезоне являются:
- Одежда (54% покупателей)
- Подарочные карты (44%)
- Игрушки (36%)
Также ожидаются значительные скидки на электронику и технологические товары. Интересно, что 40% покупателей планируют подарить своим близким какой-либо опыт, например, круиз.
Советы по эффективным покупкам
Для многих потребителей, таких как Джессика Холли из Арканзаса, важно максимально эффективно использовать свой бюджет. Эксперты рекомендуют следующие стратегии:
- Поиск дополнительных купонов и анализ истории цен в интернете
- Использование кэшбэка через приложения или вознаграждения по кредитным картам
- Сравнение цен в различных магазинах на протяжении всего праздничного сезона
"Розничные продавцы будут использовать все уловки, чтобы заставить людей делать покупки и тратить больше, потому что у них меньше дней для привлечения потребительских долларов", — отметила Андреа Ворох, независимый эксперт по покупкам.
Таким образом, праздничный сезон покупок 2024 года обещает быть насыщенным и рекордным по объемам продаж, с акцентом на сочетание онлайн и офлайн-шопинга.
👉 Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми узнавать важные новости из США.
