Сбой в работе мобильной связи лишил жителей доступа к экстренным службам
Повреждение сетевого кабеля привело к отключению сервиса в нескольких населенных пунктах.
Во вторник жители и путешественники в районе каньона Фрейзер столкнулись с серьезными проблемами связи. Клиенты компании Telus оказались не в состоянии воспользоваться экстренными службами из-за повреждения сетевой инфраструктуры.
Масштаб проблемы и реакция властей
Сбой затронул несколько населенных пунктов вдоль шоссе 1. Служба E-Comm 911 оперативно отреагировала на ситуацию, разместив в социальных сетях информацию о проблеме. Жителям рекомендовалось в случае чрезвычайных ситуаций обращаться напрямую в ближайшие медицинские учреждения или отделения экстренных служб.
"Угрожающая жизни чрезвычайная ситуация? Наберите 911 на случай, если обслуживание было восстановлено. Нет связи? Направляйтесь в ближайшее отделение неотложной помощи/к врачу или в отделение полиции/пожарную часть, если это возможно"
Причины сбоя и меры по устранению
Представители Telus объяснили, что перебои в обслуживании вызваны аварией на строительстве, проводимом третьей стороной. Проблема затронула такие районы, как Hell's Gate, Kanaka Bar, Boston Bar и Spuzzum. Компания заверила, что прилагает все усилия для скорейшего восстановления связи, понимая важность коммуникаций для своих клиентов.
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Ожидалось, что полное восстановление услуг произойдет к 19:00 того же дня. Telus подчеркнула свое стремление минимизировать неудобства для пользователей и обеспечить надежную связь в кратчайшие сроки.