Железнодорожный кошмар

Неприятный инцидент произошел с пассажирами поезда компании Via Rail, следовавшего из Монреаля в Квебек. Из-за технических неполадок состав простоял на месте около 10 часов, что вызвало недовольство и возмущение людей.

Подробности происшествия

Среди пострадавших оказались брат и сестра Эль Магарики. Они отправились в путешествие утром в субботу, рассчитывая провести в пути около 3 часов. Однако поездка затянулась почти на 14 часов из-за двух последовательных поломок.

Ситуацию осложнило отсутствие электричества в вагонах на протяжении полутора часов. Это привело к отключению кондиционеров и невозможности пользоваться туалетами. По словам Эль Магарики, среди пассажиров были пожилые люди, младенцы и люди с диабетом, что усугубило проблему.

Реакция компании и властей

Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.

Via Rail принесла извинения за случившееся и пообещала провести расследование инцидента с сотрудником, который отобрал телефон у пассажира. Компания также заявила о намерении полностью возместить стоимость билетов и предоставить кредит на будущие поездки.

"Via Rail понимает, что эта неприятная ситуация повлияла на планы путешествия пассажиров, и приносит глубочайшие извинения за причиненные неудобства", — говорится в заявлении компании.

Министр транспорта Канады Пабло Родригес отреагировал на происшествие, заявив, что пассажиры заслуживают лучшего обслуживания. Он планирует встретиться с руководством Via Rail на следующей неделе для обсуждения ситуации.

Последствия для пассажиров

Эль Магарики выразил сомнение в том, что когда-либо снова воспользуется услугами Via Rail. Он предпочтет более дорогие, но надежные способы передвижения, такие как автомобиль или самолет.

Несмотря на негативный опыт, Эль Магарики уже забронировал обратный билет в Монреаль и надеется, что эта поездка пройдет без происшествий.