Оценить шансы
Хотите узнать больше о переезде в Канаду? Подписывайтесь на наш Telegram-канал, в нем публикуем полезную информацию об иммиграции и жизни в Канаде.

Клиентам Air Canada дали больше времени, чтобы запросить возврат денег

Клиентам Air Canada дали больше времени, чтобы запросить возврат денег

Авиакомпания пошла навстречу пассажирам, рейсы которых отменили в связи с COVID-19.

Крупнейшая канадская авиакомпания Air Canada объявила о продлении на 30 дней срока возврата денег за рейсы, отмененные в связи с пандемией. Теперь у клиентов, которые купили невозвратный билет до 13 апреля 2021 года, но не смогли улететь, есть возможность подать запрос на компенсацию средств до 12 июля 2021.

По состоянию на 13 апреля, у компании насчитывалось 1,8 млн бронирований, подлежащих возврату. Но только 40% клиентов его запросили. 92% обращений уже обработано. У пассажиров есть возможность вместо возврата получить бессрочный ваучер на перелет или конвертировать стоимость своего билета в баллы Aeroplan, получив еще 65% бонусом.

«Количество клиентов, которые запросили возврат средств, меньше, чем предполагалось, — рассказала Люси Гиллеметт, исполнительный вице-президент и главный коммерческий директор Air Canada, — большинство из низ сохранили свой путевой кредит: туристический ваучер Air Canada или баллы Aeroplan — мы этому рады, потому что это показывает, что они планируют путешествовать в будущем».

Гиллеметт отметила, что сотрудники авиакомпании работают над тем, чтобы обрабатывать запросы на возврат как можно быстрее. Они также связывались с клиентами напрямую, чтобы предложить им варианта компенсации. Тем не менее, в связи с небольшим количеством желающих Air Canada решила продлить первоначальный срок подачи заявок.

Запросить возврат средств можно в специальном разделе на сайте авиакомпании. Клиенты, которые покупали билет через туристическое агентство, должны связаться с агентством.


Хотите иммигрировать в Канаду, но не знаете с чего начать?

👉Пройдите бесплатную оценку шансов с помощью искусственного интеллекта, который проанализирует все доступные способы и скажет стоит ли вам тратить время.

Источник
  • #новости Канады
  • #авиакомпания Air Canada
  • #Air Canada
  • #возврат денег Air Canada
  • #возврат денег за билеты Air Canada
  • #отмененные рейсы Air Canada
  • #компенсация Air Canada за отмененные рейсы
  • #ваучеры Air Canada
  • #баллы Aeroplan