Оценить шансы

Рекордный штраф за нарушение прав пассажиров с инвалидностью

Рекордный штраф за нарушение прав пассажиров с инвалидностью

Авиакомпания обязуется улучшить обслуживание и компенсировать ущерб.

Министерство транспорта США объявило о беспрецедентном соглашении с American Airlines на сумму 50 миллионов долларов в связи с нарушениями прав пассажиров с ограниченными возможностями. Расследование выявило многочисленные случаи ненадлежащего обращения с инвалидными колясками и оказания небезопасной помощи пассажирам, что иногда приводило к травмам.

Новый стандарт ответственности для авиакомпаний

Министр транспорта Пит Буттиджич подчеркнул, что данный штраф устанавливает новый уровень ответственности в отрасли. Цель — изменить поведение авиакомпаний и предотвратить подобные нарушения в будущем. Ведомство стремится обеспечить всем пассажирам достойное и безопасное обслуживание.

Рост жалоб и меры по улучшению ситуации

В 2022 году был принят Билль о правах пассажиров с ограниченными возможностями. Однако количество жалоб продолжает расти. Согласно исследованию, многие люди с инвалидностью отказываются от авиаперелетов из-за опасений неадекватного обслуживания.

American Airlines обязалась инвестировать половину суммы штрафа в улучшение оборудования и процедур. Компания уже установила подъемники для инвалидных колясок в ряде крупных аэропортов и сообщает о снижении случаев неправильного обращения со средствами передвижения на 36% за последние два года.

"Сегодняшнее соглашение подтверждает приверженность American заботе обо всех наших клиентах", — заявила Джули Рат, старший вице-президент American Airlines.

Министерство транспорта продолжает расследования в отношении других авиакомпаний по аналогичным нарушениям, стремясь обеспечить соблюдение прав пассажиров с ограниченными возможностями во всей отрасли.


👉 Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми узнавать важные новости из США.

  • #American Airlines
  • #штраф за нарушения
  • #пассажиры с инвалидностью
  • #небезопасная помощь
  • +
  • Популярные предложения

    Смотреть все