Техник по поддержке пользователей — работа в Канаде

📍 Местоположение: Brampton, Toronto, Онтарио

💵 Зарплата: $3767

👥 Тип занятости: Полный рабочий день, 30 Часов в неделю

💼 Обязанности:

— Отвечать пользователям, испытывающим трудности с компьютером
— Консультировать пользовательские руководства, технические руководства и другие документы для изучения и внедрения решений
— Предоставлять советы и обучение пользователям в ответ на выявленные трудности
— Собирать, организовывать и поддерживать журнал проблем и решений для использования другими аналитиками технической поддержки
— Участвовать в переработке приложений и другого программного обеспечения
— Наблюдать за другими техническими специалистами технической поддержки в этой группе
— Предоставлять бизнес-системы, сетевую и интернет-поддержку пользователям в ответ на выявленные трудности
— Настройка оборудования для использования сотрудниками, выполнение или обеспечение правильной установки кабелей, операционных систем или соответствующего программного обеспечения

💻 Технические навыки:

Знания в области компьютеров и технологий:
— Библиотека информационных технологий (ITIL)
— Shell-скрипт
— MAC
— Linux
— Unix
— Драйверы устройств
— Сетевое программное обеспечение
— Сетевое оборудование
— Экстранет
— Интранет
— Интернет
— Серверы
— Прикладные программы для настольных компьютеров
— Программное обеспечение для управления файлами
— Текстовые редакторы
— Программы для создания презентаций
— Почтовые серверы
— Программное обеспечение для общения
— IBM Lotus
— MS Office
— MS Windows
— SQL
— SharePoint
— Таблицы
— TCP/IP
— Беспроводные сети

💡 Личные качества: точный, ориентирован на клиента, эффективные межличностные навыки, инициатива, суждение, организованный, командный игрок

🏢 Условия работы: сжатые сроки, рутинные задачи, внимание к деталям, длительное сидение

😎 Работодатель: Войдите на сайт

Срок подачи заявок: 15.02.2025 Вакансия устарела

👉Найти похожие вакансии

Код вакансии: 139324

За последние 7 дней эту вакансию прочитали раз: 9