Техник по поддержке информационных технологий (ИТ) — работа в Канаде

📍 Местоположение: Toronto, Toronto, Онтарио

💵 Зарплата: $4394

👥 Тип занятости: Полный рабочий день, 35 Часов в неделю

🕒 Опыт работы: 7-11 месяцев

🎓 Образование: Колледж

💼 Обязанности:

1. Общаться электронным и личным путем с пользователями компьютеров, испытывающими трудности, чтобы определить и задокументировать возникшие проблемы.
2. Консультироваться с руководствами пользователя, техническими инструкциями и другими документами для исследования и реализации решений.
3. Предоставлять советы и обучение пользователям в ответ на выявленные трудности.
4. Собирать, организовывать и поддерживать журнал проблем и решений для использования другими аналитиками технической поддержки.
5. Участвовать в переработке приложений и другого программного обеспечения.
6. Контролировать работу других сотрудников технической поддержки в этой группе.
7. Предоставлять поддержку бизнес-систем, сетей и интернета пользователям в ответ на выявленные трудности.
8. Устанавливать оборудование для использования сотрудниками, выполняя или обеспечивая правильную установку кабелей, операционных систем или соответствующего программного обеспечения.
9. Выполнять операции по резервному копированию и восстановлению веб-сервера.
10. Предоставлять обслуживание клиентов.

💻 Технические навыки:

Знания в области компьютеров и технологий

— Программное обеспечение для сетей
— Сетевое оборудование
— Безопасность сетей
— Интернет
— Mac OS
— MS Windows

💡 Личные качества: точный, ориентированность на клиента, эффективные коммуникативные навыки, отличные устные коммуникативные навыки, отличные письменные коммуникативные навыки, способность выполнять несколько задач одновременно

🏢 Условия работы: динамичная рабочая среда, работа в условиях давления, жесткие сроки, монотонные задачи, внимание к деталям

😎 Работодатель: Войдите на сайт

Срок подачи заявок: 20.03.2024 Вакансия устарела

👉Найти похожие вакансии

Код вакансии: 6697