Канадская компания, член Атлантического иммиграционного пилота, ищет специалиста технической поддержки.
Шанс для иммиграции в Канаду! Компания Innovatia Inc. является работодателем-участником Атлантического иммиграционного пилота от провинции Нью-Брансуик. Это означает, что предложенную вакансию можно рассматривать для последующей иммиграции через Атлантический пилот.
Innovatia Inc. — ведущая в отрасли компания по управлению знаниями с опытом работы в сфере информационных технологий, телекоммуникаций и энергетики. Innovatia предоставляет клиентам, в том числе некоторым из самых успешных в мире компаний Fortune 500 и Fortune 1000, комплексные решения в области знаний, включая техническую документацию, обучение, техническую поддержку, аудит информации и консультации.
Innovatia Inc. в настоящее время ищет специалиста технической поддержки на постоянную работу в город Фредериктон (Нью-Брансуик)
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Обязанности специалиста технической поддержки:
- Обеспечение высококачественной технической поддержки, устранение неполадок в сетях информационных технологий и АТС, а также в вспомогательном оборудовании, таком как голосовая почта
- Удаленная работа с конечными пользователями и техническими специалистами, диагностика и рекомендация решений, ведущих к решению проблем качества вызовов в средах VoIP
- Сбор и анализ информацию трассировки пакетов
- Создание репродукции среды заказчика на лабораторном оборудовании
- Подробное документирование всей информации об объекте, действий по устранению неполадок; учет затрат времени в системе управления взаимоотношениями с клиентами
- Установка, настройка и обслуживание лабораторного оборудования
Личные качества:
- Логико-аналитический подход к решению проблем
- Отличные коммуникативные навыки. Удовлетворение потребностей клиентов является целью Innovatia; это среда с высоким уровнем взаимодействия, в которой постоянное взаимодействие с клиентами является нормой
- Сильные технические способности
- Соблюдение трудовой этики
- Организованность, независимость, надежность, мотивированность, способность брать на себя ответственность и инициативу
Образование и опыт:
- Высшее образование в технической области
- Минимум 2 года опыта в области информационных технологий
- Опыт работы в технической поддержке считается преимуществом
Желаемые технические навыки:
- Расширенные знания по устранению неполадок
- Средние знания операционных систем Linux
- Сервер Windows 2003/2008 и технологии телефонии (ISDN, SIP, H.323 и т.д.)
- Поддержка базовой технологии АТС (PBX) и связанных VOIP сетей
- TCP/IP (IP-сеть)
- Возможность устранения неполадок в конвергентных сетях, проблем IP VOIP в локальной (LAN)/глобальной (WAN) сети, VPN, маршрутизаторах VLAN, брандмауэрах, коммутаторах, развертывании IP-УАТС, TCP/IP (IPv4), DNS
Преимущества работы в Innovatia:
- Конкурентоспособная зарплата
- Щедрый отпуск
- Страховые премии на здравоохранение и стоматологию
- Бонусы
- Группа Registered Retirement Savings Plan (RRSP) по накоплению пенсии
- Обучение и повышение квалификации сотрудников
Чтобы подать заявку на вакансию, перейдите по ссылке и нажмите кнопку “Apply Now”.
🍁 Подписывайтесь на наш Telegram-канал! 🍁
Более 20000 участников уже получают актуальные новости и советы о жизни и иммиграции в Канаду. Будьте в курсе:
📰 Ежедневных новостных дайджестов
🚀 Последних иммиграционных отборов
💼 Эксклюзивных акционных предложений
💬 Общения с единомышленниками
Следите за всеми важными событиями! Присоединяйтесь сейчас!
P. S. Каждый месяц среди подписчиков разыгрываем Telegram Premium!
Подписаться