Правительство Канады вводит частичную компенсацию за государственные услуги, которые оказаны не в соответствии со стандартом.
Правительство Канады вводит новую политику в отношении компенсаций за государственные услуги, которые были оказаны Департаментом иммиграции, беженцев и гражданства Канады (IRCC) не в соответствии со стандартами качества. Изменения вступают в силу с 1 апреля 2021 года.
Теперь, когда физическое лицо получает какую-либо услугу и срок ее выполнения не соблюдается, Департамент должен вернуть часть уплаченного сбора. Возмещение можно будет получить на сбор за право на гражданство, участие в программах международного опыта и на некоторые сборы, связанные с паспортами и проездными документами. Заявление на услугу должно быть подано после 1 апреля. Возмещение обычно выдается до 1 июля следующего финансового года.
Если сроки не были выполнен из-за исключительных обстоятельств, то возмещения не будет. Исключительные обстоятельства — это те, которые не зависят от Департамента иммиграции, в том числе:
- непредвиденные системные сбои;
- стихийные бедствия;
- аварийные ситуации, вызвавшие закрытие офиса;
- сокращение услуг в офисе или слишком большой поток заявлений, который сбивает работу офиса;
- непредвиденное закрытие офиса;
- нарушение трудовой деятельности;
- перебои в работе сторонних служб или поставщиков услуг, если у Департамента нет договора с поставщиком;
- законодательные или политические изменения, принятые другим государством.
Стандарты обслуживания
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Услуга «Право на гражданство» (Right of Citizenship)
Поделитесь своей историей успеха с Immigrant...
Помогли клиенту поступить в канадский вуз и с...
История клиентов. Отзыв на консультацию по им...
Жизнь и учеба в Канаде. Впечатления после 1 г...
Первый шаг в Канаду. Опыт обучения в канадско...
Отзыв на консультацию с Иванной Павленко. Имм...
Помогли клиентам переехать в Канаду. Отзыв на...
Бросил все и уехал учиться в Канаду. Как живу...
Все об учебе в Канаде. Интервью со студенткой
Специальная программа Канады для граждан Изра...
Отзыв на помощь с поступлением и визой в Кана...
Переезд молодой семьи в Канаду. Этот путь зан...
Первое приглашение на церемонию получения гражданства должно быть отправлено заявителю в течение 4 месяцев с даты одобрения. Возмещение составит:
- 25% от сбора, если срок обслуживания превышен менее чем на 4 месяца;
- 50% от сбора, если превышен более чем на 4 месяца;
- 100% от сбора, если заявление на получение гражданства отклонено.
Услуга «Международный опыт в Канаде» (International Experience Canada)
Программа международного опыта позволяет молодым людям получить разрешение на работу в Канаде на 1 год. Услуга должна быть оказана за 56 дней. Возмещение составит:
- 25% от сбора, если стандарт превышен менее чем на 28 календарных дней;
- 50% от сбора, если превышен на 29 дней и более.
Паспортные услуги (Passport services)
Сроки исполнения для разных услуг перечислены здесь. По стандартам, услуги должны выполняться быстро (от 10 рабочих дней). В этом случае пандемия COVID-19 является исключительным обстоятельством, поэтому заявители не смогут претендовать на возмещение.
Возмещение можно будет получить за следующие услуги (кроме консульского сбора за проездные документы для взрослых):
- паспорт взрослого на 5 лет при запросе на территории Канады или США (10-20 рабочих дней);
- паспорт взрослого на 10 лет при запросе на территории Канады или США (10-20 рабочих дней);
- обычный паспорт ребенка при запросе на территории Канады или США (10-20 рабочих дней);
- паспорт взрослого на 5 лет при запросе за пределами Канады или США (20 рабочих дней);
- паспорт взрослого на 10 лет при запросе за пределами Канады или США (20 рабочих дней);
- обычный паспорт ребенка при запросе за пределами Канады или США (20 рабочих дней);
- временный паспорт (20 рабочих дней);
- проездной документ взрослого беженца (20 рабочих дней);
- удостоверение личности взрослого (20 рабочих дней).
Возмещение составит:
- 25% от сбора, если срок превышен менее чем на 10 рабочих дней;
- 50% от сбора, если превышен на 11 рабочих дней и более.
Хотите иммигрировать в Канаду, но не знаете с чего начать?
👉Пройдите бесплатную оценку шансов с помощью искусственного интеллекта, который проанализирует все доступные способы и скажет стоит ли вам тратить время.
