Сотни пассажиров застряли в аэропорту из-за технических проблем авиакомпании.
В конце января 2025 года сотни канадских туристов оказались в затруднительном положении в мексиканском Канкуне из-за проблем с рейсами авиакомпании WestJet. Пассажиры, планировавшие вернуться домой, столкнулись с многочисленными задержками и отменами рейсов, что вызвало хаос в аэропорту.
Технические неполадки и отсутствие информации
По словам путешественников, первоначальная отмена рейса произошла в четверг, когда многие уже прошли все предполетные процедуры. Представители WestJet сообщили о технических проблемах, однако дальнейшая информация не была предоставлена, что вызвало разочарование и панику среди пассажиров.
"Здесь хаос, все просто сходят с ума, у людей случаются панические атаки, люди кричат", — поделился один из застрявших пассажиров.
Попытки решения проблемы
Некоторым путешественникам были предоставлены гостиничные номера и ваучеры на питание в четверг вечером. Однако на следующий день ситуация повторилась — пассажиры снова оказались в аэропорту, сталкиваясь с новыми задержками. Усугубляло ситуацию отсутствие доступа к багажу во время вынужденного ожидания.
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Пассажиры призывали уделить первоочередное внимание наиболее уязвимым группам — младенцам и пожилым людям в инвалидных колясках. Тем временем, на сайте международного аэропорта Калгари прибывающие рейсы WestJet из Канкуна были отмечены как отмененные в четверг и пятницу.
Авиакомпания WestJet пока не предоставила дополнительных комментариев по поводу сложившейся ситуации. Ожидается, что подробности инцидента будут раскрыты позднее.
