Кодекс Интернета предоставит канадцам дополнительные гарантии от неожиданно высоких счетов и поможет им разрешить споры с Интернет-провайдерами.
Канадская радиотелевизионная комиссия (CRTC) приняла Кодекс поведения интернет-провайдеров для улучшения защиты канадцев.
Кодекс Интернета вступит в силу 31 января 2020 года и предоставит канадцам дополнительные гарантии от неожиданно высоких счетов и поможет им разрешить споры со своим интернет-провайдером.
Когда Кодекс вступит в силу, канадцы получат:
- более простые для понимания контракты, документацию и политику, касающиеся вызовов, перебоев, гарантийных депозитов и отключений
- более точную информация о ценах, в том числе на пакеты, рекламные акции и ограниченные по времени скидки, благодаря сводке критической информации
- защиту от шокирующих уведомлений, когда клиенты приближаются и достигают лимитов использования данных
- большую гибкость благодаря новым правилам, позволяющим клиентам расторгнуть договор в течение 45 дней, не оплачивая сборы за досрочное расторжение договора, если договор отличается от предложения.
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Кодекс будет применяться к крупным интернет-провайдерам и будет администрироваться Комиссией по жалобам на телекоммуникационные телевизионные услуги (CCTS).
Железнодорожники и работодатель достигли согл...
Устричная угроза в Канаде
Известный предприниматель из Shark Tank раскр...
Конец эпохи Трюдо
Новые правила для авиакомпаний
Спорт в Канаде на пути к безопасности
Падение популярности премьер-министра
Вкусы меняются, и супермаркеты следуют за ним...
Оппозиция бросает вызов власти
Правительство не будет реагировать на каждый ...
Почтовый сервис восстанавливается после забас...
От учителя до тренера сборной
Кодекс Интернета вступит в силу 30 января 2020 года и будет распространяться на следующих интернет-провайдеров:
- Bell Canada
- Rogers Communications
- TELUS
- Cogeco
- SaskTel
- Videotron
- Eastlink
- Shaw Telecom
- Xplornet
- Northwestel
Канадская радиотелевизионная комиссия ожидает, что все другие интернет-провайдеры будут вести себя в соответствии с принципами, изложенными в Кодексе.
Интернет-провайдеры должны будут уведомить клиента о достижении 75%, 90% и 100% лимита использования данных в течение одного ежемесячного платежного цикла.
Кроме Кодекса Интернета, Канадская радиотелевизионная комиссия в 2013 году приняла Кодекс беспроводной связи, а в 2017 года — Кодекс поставщика телевизионных услуг.
