Из-за нехватки рабочей силы отели Торонто ищут сотрудников среди школьников

Еще будучи учащейся старших классов, Кристин Кутамора приняла участие в программе производственного обучения Be Our Guest. Сейчас она работает агентом по бронированию в отеле Hazelton и зарабатывает 21 доллар в час. Параллельно Кристин проходит курс менеджмента в сфере туризма и гостиничного дела в колледже Джорджа Брауна.

«Если бы не программа Be Our Guest, у меня не было бы возможности работать в роскошном отеле, поскольку я иммигрантка, — говорит Кутамора, переехавшая в Торонто из Филиппин. — Трудно не отставать и конкурировать с другими людьми, которые свободно говорят по-английски, родились и выросли здесь, в Канаде».

Программу Be Our Guest основала в 2017 году коалиция, которая включает школьный совет округа Торонто и отель Hazelton. Ее цель — привлечь учащихся в гостиничный сектор, которому грозит нехватка рабочей силы, так как всё больше сотрудников уходят на пенсию. По данным Ассоциации отелей Канады (Hotel Association of Canada), к 2035 году в этой сфере будет не хватать 10 тысяч рабочих мест.

Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.

По словам основателей программы, учащихся трудно привлечь в гостиничную сферу, так как они не до конца понимают отрасль, отождествляя ее только с обслуживающим персоналом: официантами, рецепционистами и горничными. Особенно это касается семей иммигрантов, в которых родители не хотят, чтобы их дети «прислуживали до конца своей жизни».

Оценка шансов

Подробнее

Тест английского языка

Подробнее

Тест французского языка

Подробнее

Бесплатная проверка резюме

Подробнее

Калькулятор баллов Express Entry

Подробнее

Калькулятор баллов по программе FSW

Подробнее

Написание резюме

Подробнее

«Мы постоянно говорим учащимся, что они могут быть кем угодно, — говорит Хани Рустом, главный управляющий Hazelton Hotel. — Можно стать менеджером ресторана, главным инженером, финансовым директором, маркетологом или директором по доходам».

Помимо Hazelton, в программе Be Our Guest участвуют еще три отеля: Four Seasons Hotel Toronto, InterContinental и Fairmont Royal York. Еще несколько планируют присоединиться в следующем семестре.

Чтобы принять участие в Be Our Guest, учащимся нужно подать заявление и пройти оценку. После того, как кандидатов примут, им нужно выполнить несколько пробных заданий по замещению сотрудников, завершить один проект и пройти 15-минутное интервью с одним из руководителей отеля. В конце участники получают сертификаты.

Пока программу прошли 26 учащихся старших классов разных школ Торонто. Из них несколько человек продолжают работать на кухне, по хозяйственной части и в сфере бронирования.