Сильно пострадавшая канадская индустрия туризма адаптируется к новому времени.
По словам некоторых экспертов, после объявления глобальной пандемии индустрия туризма Канады потеряла около трети своей рабочей силы в течение первых 10 недель.
Пандемия COVID-19 оказала огромное влияние на все сферы канадской экономики, но туристический сектор оказался в худшей ситуации, чем многие другие.
«Реальность такова, что туризм очень сильно пострадал. И мы знаем, что для его восстановления потребуется намного больше времени, чем для всей остальной экономики страны в целом, – говорит Филип Мондор, генеральный директор Tourism HR Canada. – После того, как было объявлено о глобальной пандемии, мы потеряли около трети нашей рабочей силы (880 тыс.) рабочих в течение 10 недель. И до сих пор нам не хватает примерно 500 тыс. рабочих».
Но, по словам Мондора, работодатели из сферы туристического бизнеса не оставили уволенных и сокращенных рабочих на произвол судьбы. С ними старались связаться и оказать помощь. Большое внимание уделялось поддержке психического здоровья пострадавших работников, со многими людьми работали психологи.
Смена ролей
Хотите уехать в Канаду? Мы предоставляем поддержку в вопросах иммиграции и помогаем в получении визы. Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию с нашими лицензированными специалистами и узнать, как мы можем помочь осуществить вашу мечту.
Еще летом прошлого года стало ясно, что канадской туристической индустрии придется пересмотреть все свои стратегии и планы управления персоналом, чтобы справиться с экономическими изменениями.
Падение популярности премьер-министра
Вкусы меняются, и супермаркеты следуют за ним...
Оппозиция бросает вызов власти
Правительство не будет реагировать на каждый ...
Почтовый сервис восстанавливается после забас...
От учителя до тренера сборной
Жилье в Канаде становится доступнее
Канадские футболисты года
Новый глава статистического ведомства
Канада против аннексии
Канада усиливает борьбу с финансовыми преступ...
Налоговые каникулы оживляют розничную торговл...
Сотрудники турфирм, которым удалось остаться на своих рабочих местах, столкнулись со множеством новшеств. Как объяснил Мондор, ранее все они взаимодействовали с потребителями туристических услуг лично, лицом к лицу. Но в условиях пандемии их должностные обязанности больше всего изменились. Теперь они не могут просто выполнять свою привычную работу, они переосмысливают бизнес-модели и ищут другие возможные сценарии взаимодействия с клиентами.
Сотрудники турфирм теперь перепрофилируют свои знания, повышают квалификацию, изучают новые возможности для привлечения туристов, разрабатывают новые направления для туристических поездок и т.д.
«В условиях пандемии и даже после снятия коронавирусных ограничений работодателям из туристической сферы и их сотрудникам важно подумать о пересмотре всей своей бизнес-модели, – объяснил Мондор. – Им не нужно вспоминать, как они работали раньше, а нужно думать, как двигаться вперед. И постараться понять, как может развиваться их бизнес в будущем».
Как канадцы планируют свой отпуск в 2021 году
Согласно недавнему статистическому опросу, более половины канадцев (54%) вряд ли поедут на летние каникулы в этом году. Путешествие планирует 31% канадцев, что, однако, почти в три раза больше, чем в прошлом году, когда отдохнуть собирались лишь 14%.
Среди тех, кто планирует свои летние каникулы, 63% ищут однодневные поездки по месту жительства, а оставшиеся хотят отправиться в длительную поездку, но в пределах своей провинции.
Посетить другие страны или США не против 10% опрошенных канадцев. Отвечая на вопрос, когда им снова будет комфортно поехать в США, около 7% опрошенных называют период с настоящего момента до декабря, 57% хотят отправится в Штаты в следующем году, а около 20% опрошенных заявляют, что вряд ли когда-либо вообще поедут в Штаты.
